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1 réponse
Salut,
ils m'ont fait exactement le même coup quand je me suis abonnée chez neuf (sfr maintenant), ils m'ont rajouté direct l'option sécurité à 5 euros, j'avais rien demandé (apparemment ils font ca à tout le monde, les salauds...).
C'est simple, tu appelles le service client (1077) et tu dis que tu veux pas de cette option et tu exiges que les 5 euros supplémentaires soient retirés de ta facture..
et bon courage, des fois ils sont mous et comprennent la moitié de ce que tu racontes...restons zen...
T'inquiètes c'est rien, appelles-les et ca sera reglé :)
bonne journée
ils m'ont fait exactement le même coup quand je me suis abonnée chez neuf (sfr maintenant), ils m'ont rajouté direct l'option sécurité à 5 euros, j'avais rien demandé (apparemment ils font ca à tout le monde, les salauds...).
C'est simple, tu appelles le service client (1077) et tu dis que tu veux pas de cette option et tu exiges que les 5 euros supplémentaires soient retirés de ta facture..
et bon courage, des fois ils sont mous et comprennent la moitié de ce que tu racontes...restons zen...
T'inquiètes c'est rien, appelles-les et ca sera reglé :)
bonne journée
