Problem de virus

Résolu
papam01 Messages postés 112 Statut Membre -  
papam01 Messages postés 112 Statut Membre -
Bonjour,j'ai 1 portable packard bell sous win xp sp2,j'ai desactiver temporairement mon avast 4.8 en raison de travaux que j faisait sur lordi,j'etteint l'ordi en oubliant de reactiver mon avast,
directement le pc ne peut plus s'etteindre,donc j'ai passé par le bouton manuel marche/arret

en realimant l'ordi et activer avast,trop tard, tout le fichier systeme32 dans dans le fichier windows sont infectés
par le virus et meme avst ne peut plus fonctinner correctement
j'ai desinstallé et reinstellé avast mais il refuse de fonctioner normal et affiche q'il est deffectueux
j'ai tenter de resstaure ma machine mais ceci ne repond plus
je sai que les virus ont fait déjà bcp de dégât

jai essayer d'insallé NOD32-2.7 antivirus,il affiche aussi q'il foctionne anormal
si on essaye de le connecté a internet(explore7.0),5 minute apres l'ordi s'arrete(ecran tou noir)

j'avoue que je sais plus que faire ,s'il y a quelq'un qui peut m'orienter quel antivirus choisir
pour nettoyer mon systeme32et le reste sans detruire la machine(j'ai peur que ceci n redémarre plus apres nettoyage)
de m'indiqué aussi quel logiciel porrais arranger mes systemes et fonctionne normal apres
aide moi s'il vous plait,encore merci
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.6

152 réponses

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Résumé de la discussion

Le souci principal est qu'un antivirus désactivé a laissé un virus endommager le répertoire système et le fichier system32 sous Windows XP SP2, provoquant l'impossibilité d'éteindre ou de démarrer l'ordinateur. Des solutions proposées incluent l'utilisation d'outils hors ligne comme OTL avec des scans personnalisés, la mise à jour manuelle des règles MBAM et le démarrage en mode sécurité pour limiter l'infection. D'autres interventions évoquées incluent des tentatives de restauration et de remplacement de fichiers problématiques, mais l'état critique peut nécessiter des outils spécialisés ou une réinstallation pour restaurer le système et les composants Windows. En cas de persistance, une évaluation précise des fichiers en quarantaine et des erreurs récurrentes permet de guider les étapes de réparation sans aggraver le dysfonctionnement.

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  1. kevin05 Messages postés 3814 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   147
     
    Salut,

    - Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) (par random/random) sur ton Bureau.

    - Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer le programme.

    - Clique sur Continue à l'écran Disclaimer.

    - Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

    - Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (c'est celui qui apparaît à l'écran) ainsi que de info.txt (que tu verras dans la barre des tâches).

    Note : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit.
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  2. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
     
    desollé 1 pé por mon abscence
    bonjr,j'ai taper dan le barre de recherche google la phrase random's system information tool mais ceci
    s'ouvre particulien sur des lien pour telecharger des antivirus
    mais j'ai deja le pti logiciel hijack
    oriente moi un peu sur le lien de telechargement de random

    à très bientot
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  3. kevin05 Messages postés 3814 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   147
     
    Salut !!!

    Bah le lien y est
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    1. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
       
      ben jai clique sur le lien en bleu sur lecran,le telechargement se lance mais aussitot s`arrete,cad,15 a 20 seconde apres le lancement,tu vois que depui lentrer de virus ,lordi a vraiment du mal a se demmarer
      on se communique toujours avec mon dexieme pc,a plus
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    2. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
       
      bonjour,excuse pour mon abscence
      j'ai du formater mon pc car il refuse tout
      maintenant ca fonctionne bien
      je sais pas s'il existe quelque parts un logiciel gratuit quon peut regarder une image satellite comme google earth
      mais plutot capable de voir un homme qui marche dans la rue ou une voiture qui circule sur laroute par exemple
      donne moi un pti tuyua si tu trouve par hasard qlq parts
      je te laisse
      a plus
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  4. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
     
    salut kevin,
    j'ai chercher mais toujours abouti sur de lgiciel antivirus
    peut tu me donner un peu plus de precision sur le site de telechargement s'il y en a
    a plus
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. gen-hackman
     
    bonjour il faut cliquer sur le lien en bleu
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    1. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
       
      jai clique sur le lien pour lancer le telechargement mais linternet eplorer sarrete subittement apres
      10 a 15 seconde de lancement,jai l`impression que la machine refuse de fonctionner
      y atil pas dautre moyen pour par hasard ?
      mon problem si je le formate,il ya encore touts mes donner dans le fichier mes document
      un ami ma donne une idee de le partitionner avec le pti logiciel partition magic,jaimerai tanter une partition par la mesure du possible pour separer les doonees ainsi formater la moitier du disque avec xp sp2 pro,ec que vous trouvez ca une boonne idee?
      a plus
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  7. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
     
    salut
    comme j sui con,le lien,il est deja sous mes yeux,peut etre que je reflechis trop,bon c'est parti
    je te ferai signe de la suite,a plus
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  8. gen-hackman
     
    salut desole pour l attente oui tu peux faire cela si tu veux partition magic est excellent
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  9. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
     
    ,le partition magic est bien installé et j'ai pu patitioner le disq en deux(C et D)
    hop là,le formatage de C est bien reussi mais il me manque le pilote carte grahique
    VIA S3G UNICHROME PRO IGP,car il ya un point iterrogation jaune dans la gestionnaire de peripherie,
    j'ai deja chercher mais toujours abouti sur un site payante
    de meme aussi avec mon logiciel de gravage RECORD NOW version 7

    j'ai deja chercher dans le site (touslesdrivers.com;tousleslogiciel.com)
    mais ca me donne rien
    n'ya til pas un site de telechargement gratuit quelque parts?
    bon aplus
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  10. gen-hackman
     
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    1. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
       
      la ça y est,j'ai trouvé le pilote IGP et ça a fonctionner
      merci pour ton aide,j commence a trouvé une piste sur mon logiciel de gravage
      je sai pas si je pose la bonne question mais,je cherche un logiciel de navigation par image satellite
      qu'on peut voir un homme qui marche dans la rue par exemple,une voiture qui circule sipossible en temps
      reel
      j'ai google earth mais il donne seulement une image de plan generale de la terre tu sais
      je sais pa s'ilexiste de logiciel gratuit qlq parts quon peut voir qlq chose en mouvement sur la terre

      encore merci
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  11. gen-hackman
     
    aucune idée quant-à ce sujet désolé il faudrait poser la question au forum logiciel je pense

    Google earth à au moins 2 ans de retard
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    1. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
       
      ok merci ,j vais passer un pti tour au forum logiciel
      je te fais signe a mon retour
      a plus
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  12. gen-hackman
     
    salut

    ok :)
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    1. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
       
      juste un pti truc que j 'ai oublié
      pourrait vous me donner quelque suggestion d'un antivirus plutot qui peut detruire seulement le virus
      sans detruire le fichier ou qoui que ce soit d'autres
      j'utilise en generale avast pro 4.8
      il suprime le virus avec le fichier contenant le virus
      donc les document dans ce fichier seront partis avec mais en generale il protege qua meme
      j'ai deja utilisé le KASPERSKI,il pprotege mais detruit la machine

      je vois antivir(avira) ,quelquefois Nod32 ,AVG ...dans les pc des autres camarades

      je sais pas lequels protege mieux le pc sans detruire le systeme ou les fichiers mais seulement la virus ou spywar

      donne moi toujour s'il faut telecharger quelque parts

      maintenant je vais partir dans le forum logiciel

      a plus
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  13. gen-hackman
     
    ok non

    si un fuchier est infecté il est detruit peut etre à part DrWeb qui suivant les cas desinfeecte mais.....
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    1. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
       
      salut ,koi d 9?
      je pas trouver grande chose jusq à presnt concernant le logiciel(navigation image satellite) que je tavait parlé
      mais là y a pti problem dans mon pc
      y a un clé usb de mon copain que j brancé sur le pc la semaine derniere
      et là a ma surprise,pendant que j scan le clé usb
      avast a signalé quil ya un virus mais le prblm ce que il trouve le virus et en meme temps le virus est capable
      de s'infiltré dans ma machine car il affiche virus trouver dans F:(clé usb) et en meme temps aussi
      virus trouver dans C:\WINDOWS\SYSTEME 32\csrcs.exe
      donc jai arreter le scan et enlever immediatement ble clé par mesure de ne pas infecté trp mn pc

      j'ai scanné tout de suite apré le disk (C) avec avast pour voir le degat et chercher c qui ce passe
      avast na pas trouver grand chose apart que il bloque le fichier (csrcs.exe) dans son quarantaine

      le pure cq a chaque demarrage de windows
      l'ecran de mon pc affiche toujour q'il en manque un fichier csrcs.exe
      j sais q ceci est emprisonné par avast ou a été detruit avec le virus paar avast (bravo il fait son travail)

      mais j'aimerai remplacer le fichier csrcs.exe dans mon pc si c'est possible et efacer definitivement le quarantaine davast

      et ne plus voir le message sur mon ecran a chaque demarrage de pc,aparts tout mon pc fonctionne

      que dois je faire exactement?
      je sais pas si on peut telecharger csrcs.exe apartir d'internet ou chercher dans un autre pc et le coller
      dans le mien ,je sais pas encore
      oriente moi un peu,merci
      a plus,



      normal qua meme
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  14. gen-hackman
     
    bonjour :

    *****************************************************
    ************** Option 1 (Recherche) **************
    *****************************************************

    Télécharge FindyKill (de Chiquitine29 , C_XX , et Chimay8) sur ton bureau :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    * Double clique sur "FindyKill.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'instalation par défaut .

    * Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...)

    * Double-clique sur le raccourci FindyKill qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

    * Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

    * Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée]

    Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    --> Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

    ( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\FindyKill.txt )
    ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

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    1. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
       
      salut,desolé pour mon abscence
      je fais bcp de mission dans mon travail
      j e deja eu ton msg mais je pas encore eu le temp de me mettre au boulot,

      là je sais pas que ce qui se passe encore dans mon pc mais, au moment meme que tape ce msg et en meme temps j essai de telecharger Internet explore 7 ou 8 sur le site clubic.com
      voila ce qui se passe:
      le site clubic est ouvert et affiche internet explorer pret pour telechargement

      je lance le telechargement mais il affiche toujours serveur introuvable (hors la connection est parfaitement ok)

      je esaié de passé dans le site "jetelechage.com"

      il n'ouvre meme pas ce site et affiche SECURITY RISK BLOCKED FOR YOUR PROTECTION.

      je commence à pensé qu'il s'agit peut etre le par feu qui affiche bce msg
      enfin du compte tout le site que que je me suis parfaitement connecté avant ont été blocqué
      comme par exemple :you tube, je telecharge.com,telechrgement sur clubic,......ect

      mais si je fais par exemple avast.com ou msn .com et quelque autres site ,jevois que ça passe bien

      je deja regarder dans la cOnnexion reseau puis OPTION INTERNET puis SECURITE

      j cliqué sur parametre par defaut de INTERNET et INTRANET LOCAL et SITES DE CONFIANCE et SITE SENSIBLE
      et redemarer le pc mais ça n'a pas changé le problem

      j'utilise souvent aussi "Ccleaner" pour netoyer ma machine tout le fin de semaine
      je sais pas si ceci à changer le parametre de par feu pendant quil fait le nettoyage

      FAUT il que je desinstalle definitivement "Ccleaner" par exemple ou?
      comment regler le par feu et que la machine reconnait de nouveau les site qu'elle avait accepter auparavant

      je sai pas s'il sagit vraiment de problem de par feu

      oriente moi, a plus
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    2. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
       
      bonjour, quoi de 9

      j'avoue que ton aide m'est vraiment precieux mais a cause de mon metier
      je fini toujour part formater ma machine sans presque que j'effectue la solution que tu m'indique a chaque
      fois que jai un problem de machine,
      parce que tout mes travail son dans mn pc,dont je dois toujours l'utiliser sans la moindre pblm....

      hors tout le prblem que j'ai eu ce dernier temps avec mon pc s'est fini toujours par la formatage...

      je m'en veux vraiment a moi,car je prefer toujours apliquer l'experience et la techonologie que vous me preciser
      enfin que je puisse avoir un peu de connaissance sans formater mon pc

      là, je dois m'abscenter pour quelque temps,je te fais signe a mon retour

      je souhaite toujours que notre communication se poursuit dans ce forum
      a plus
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  15. gen-hackman
     
    bonjour

    ben si tu as encore des soucis....:)
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  16. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
     
    boujour,quoi de 9
    ici ca va bien
    je sais pas si sil existe quelque part un site qon peut telecharger un doc en pdf par exemple
    pour comprendre encore mieux le fonctionnenemt de bios

    par exemple,dans notre bureau ici personne ne peut pas installez un logiciel sur un pc a aprt que le responsable informatique,
    je vois quil manipule souvent le bios pour parametrer le pc
    donc chaque fois que on installe un logiciel,le pc demande toujolur le mots de passe,ce lui seule qui connaait le truc

    je vois le meme cas aussi dans certaine cybercafe
    Jaimerais avoir une connaissance comment controler et parametrer un pc a partir de bios si on veut limiter lacces de certaine utilisateur

    exemple,le pc de notre bureau refuse carrement si on veut acceder par exemple licone reseau dans le panneau de configuration
    je sais quil parametre chaque pc apartir de bios

    a tres bientot
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  17. gen-hackman
     
    salut si le pc est codé , on ne peut rien faire
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    1. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
       
      Salut,quoi de neuf partenaire
      ici tout va bien mais cette fois si c'est du vrai probleme
      ma soeur a utilise ma machine pour son these
      tout se passe bien dapres c qu' elle ma dit
      mais la quand je demarre la machine,quelque fois elle demarre correctement c'est a dire
      apres qu'on appui sur le bouton marche, la lumiere presence batterie sallume,et 1 ou 2 seconde apres,
      la lumiere disc dur sallume et donc le pc marche parfaitement

      mais quelque fois quand j' apui sur le bouton marche,la lumiere presence batterie salume,1 ou 2seconde apres la lumiere disc dur clignote juste 1fois et s'eteigne et le pc ne demarre plus,et le cycle se repette automatiqement sans que je touche le pc

      il repette le cycle en 3 ou 4 fois et tout s'eteignent apres,(on dirait quil tante le demarrage en 2 ou 3 reprise et s'arrete)
      juste apres si on essai de le realimer encore, le pc ne repond plus,pas de lumiere qui s'allume
      il faut le laisser encore quelque temps s'il accepte de demarrer ou pas
      remarque: si le pc demarre correctement, quand on l'incline un peu(en soulevent) l'ecran presente une sorte de graine et soulignement passagere (comme si qu'il ya un pti truc mal connecté )

      ma soeur ma dit que son amis a jeté un pti coup d'oeil et lui a dit qu'il se peut qu'il ya un virus ou un logiciel mal installé.....
      IL esttoujour sous avast 4.8
      j'ai peur que le pc est deffectueux,mon travail et a l'interieure
      est ce que c'est encore reparable ? aide moi un peu
      a plus
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  18. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
     
    salut,quoi de neuf partenaire
    ici tout va bien mais cette fois si c'est du vrai probleme
    ma soeur a utilise ma machine pour son these
    tout se passe bien dapres c qu' elle ma dit
    mais la quand je demarre la machine,quelque fois elle demarre correctement c'est a dire
    apres qu'on appui sur le bouton marche, la lumiere presence batterie sallume,et 1 ou 2 seconde apres,
    la lumiere disc dur sallume et donc le pc marche parfaitement

    mais quelque fois quand j' apui sur le bouton marche,la lumiere presence batterie salume,1 ou 2seconde apres la lumiere disc dur clignote juste 1fois et s'eteigne et le pc ne demarre plus,et le cycle se repette automatiqement sans que je touche le pc

    il repette le cycle en 3 ou 4 fois et tout s'eteignent apres,(on dirait quil tante le demarrage en 2 ou 3 reprise et s'arrete)
    juste apres si on essai de le realimer encore, le pc ne repond plus,pas de lumiere qui s'allume
    il faut le laisser encore quelque temps s'il accepte de demarrer ou pas
    remarque: si le pc demarre correctement, quand on l'incline un peu(en soulevent) l'ecran presente une sorte de graine et soulignement passagere (comme si qu'il ya un pti truc mal connecté )

    ma soeur ma dit que son amis a jeté un pti coup d'oeil et lui a dit qu'il se peut qu'il ya un virus ou un logiciel mal installé.....
    IL esttoujour sous avast 4.8
    j'ai peur que le pc est deffectueux,mon travail et a l'interieure
    est ce que c'est encore reparable ? aide moi un peu
    a plus
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  19. gen-hackman
     
    hello

    il faut voir.....il demarre en mode sans echec ?
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    1. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
       
      salut,il accepte le démarrage en mode sans échec quelque fois si le démarrage passe bien
      toute fois il arrive qu'au moment il qu'il est démarrage mode sans échec ,subitement tout s'arrête et redémarre a nouveau

      j'avoue que son problème me dépasse la connaissance
      a plus
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  20. gen-hackman
     
    Télécharge OTL de OLDTimer

    enregistre le sur ton Bureau.

    ▶ Double clic ( pour vista => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.

    ▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

    ▶ Coche la case devant scan all users

    ▶ règle-le sur "60 Days"

    ▶ dans la colonne de gauche , mets tout sur all

    ne modifie pas ceci :

    "files created whithin" et "files modified whithin"


    ▶Clic sur Run Scan.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt".
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    1. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
       
      OK je reçue,a plus
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    2. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
       
      salut,la machine refuse de demarré
      il y a rien qui s'ouvre a l'ecran,juste le disc dur clignotte quelque fois ou rien
      serait t'il possible que la ram soit deffectueuux ou presente quelque defaut aussi?(ce qui empeche le demarrage aussi)
      a plus
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    3. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
       
      salut
      enfin jesuis de retour,je n'ai pas encore oublier le devoir que je devait faire depuis certain temps
      mon pc est de retour chez moi,le technicien na pas pu reperer le problem,......arret subitement ...ect
      il dit que quil a verfier tout les composant mais il na pas trouver aucun annomalie,peut etre aussi que ca depasse ca connaissance,....chacun a son experience

      je fini le telecharegment et SCAN de mon pc par OTL

      seulement je couché sur 180 jr au lieu de 60 que vous mavez dit, parce je ne sais pas aussi ce qui se passer pendant que le pc etait au technicien?juste je voulais que le scan remonte un peu
      plus loin et approfondi

      de plus,je coché le premier colonne et le deuxieme colonne sur ALL

      je coché les 2 cases LOP et PURITY

      je ne pas modifier FILES CREATED WHITIN et FILES MODIFIER

      et je clic sur scan,ce parti...

      t vois,là maintenant si je tape le clavier un peu plus vite comme un secretaire,par exemple sur word, il y a une ligne blanche tres mince qui apparait tres vite comme une flash sur bas de l'ecran et l'ordi se plante durectement,aucun touche ne repond plus,meme le souris

      il faut redemarer encore le pc,.......

      voila le lien:http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijZln7bSU.txt (OTL)
      et extra : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201008/cijLCGIgO4.txt

      fais moi signe si la modification que je faisait avant le scan ne correspond pas
      je peu refaire pour enfin resoudre mo pc

      a plus
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  21. gen-hackman
     
    alors là.....si elle demarre pas.....fais la controler par un technicien
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    1. papam01 Messages postés 112 Statut Membre
       
      je vai faire un pti tour chez le technicien des que .....je sui 1 pe deborder por le moment
      je te fais signe a mon retour,
      plus
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