freebox et telephoneRésolu/Fermé

Question

bonjour à tous et à toutes,j'ai la freebox (v3) qui marche.le téléphone free par 087xxxxx, je garde la ligne france télécom (on ne sait jamais), la connexion est bonne, en même temps je peux téléphoner et recevoir les communications sur les 2 lignes.config classique :  prise de téléphone murale, filtre adsl qui va vers freebox puis téléphone free 087xxxxx , prise téléphone francetelecom....depuis ce matin, la ligne france télécom ne marche plus : quand on m'appelle on a un message disant que je suis en ligne, pour utiliser la ligne francetélécom il faut que je débranche le filtre....avez-vous déja eu ce problème ?francetélécom fait-il un mauvais coup ?j'ai essayé de changer le filtre, redémarrer la freebox, rien à faire.merci d'avance

brupala · Answer

salut,c'est vraiment galère ça :-(si tu appelles FT, ils vont te dire de tout débrancher et comme ça marche sans la FB, ils vont te dire que c'est elle le PB.as tu essayé (juste essayer) sans filtre ?Ceci dit, il est possible, je l'ai constaté par moi même, que FT fasse un mauvais coup, comme tu dis.hélas, on est de plus en plus dépendants de leur bonne volonté vis à vis des opérateurs alternatifs.ils en sont réduits à ça:le chantage sur le dos des clients, pas bien la privatisation :-(( et ... Voili  Voilou  Voila !

tanguy00 · Answer

bonjour,peut-etre la portabilité du n°? tu as du y penser....hélas je ne peux t'aider pour l'instant peut-etre pourrai tu me renseigner , une semaine que j'ai la free mais toujours rien(tél). combien de tems une fois que tu as recu la free pour avoir le tél sur ta free. MERCI A TOI

brupala · Answer

En ce qui me concerne ,le téléphone a marché en m^m temps que internet , mais j'avais eu le temps de l'activer vu que la fbox ne fonctionnait pas car pas d'adsl (erreur de FT, une semaine sans pouvoir se connecter).Mais l'activation normale prend 3/4 jours à ce qu'ils disent.et ... Voili  Voilou  Voila !

nephelion · Answer

je n'avais pas eu de problème quand je recevais la fbx, internet a marché tout de suite, le téléphone free juste de temps de l'activation pour avoir le numé 0870xxxxx. et depuis tout fonctionne à part des problèmes mineurs, jusqu'à hier.du coup mon fax qui fonctionne sur le numéro FT est en rade.actuellement seuls internet et le numéro 0870xx fonctionnent.j'ai essayé sans filtre comme suggère brupala ca ne marche pas.je continue à chercher.

Chris · Answer

Salut je voulais savoir si on peut disposer de 2 lignes : Freebox + celle de France Telecom , en payant le même prix ? C'est a dire, rien pour la Freebox et le peix normal pour France telécom .  Merci de répondre

Chris · Answer

Mais est ce que y a un extra a payer pour garder la ligne FT ? Ou rien ?

benoit · Answer

Bonsoir!J'ai fais l'acquisition d'une freebox il y a maintenant quelques semaines mais hélas! en ce qui concerne la téléphonie, je peux appeler avec mon numéro gratuit le 08..... mais l'on ne peux pas me joindre une boite vocale s'active disant " bien venu sur la boite vocale du 08..... veuillez laisser un message ect.... De plus mon adresse Email n'est pas reconnu dans mes messages rentrants et je ne peux pas accéder à ma boite de reception !Merci infiniement à celui ou celle qui pourra m'aider !benoit

migna14 · Answer

Bonjour,Moi j'ai enfin réussit à mettre le tel avec free mais lorsque l'on m'appelle, il n'y a qu'une seule sonnerie et en plus lorsque je décroche, j'entend mal (conversdation lointaine) et il y a une tonalité occupée en bruit de fond.Quelqu'un peu m'aider car quand on telephone chez free soit on a du mal a les joindre soit il ne save pas repondre...Merci d'avance

irmatjoe · Answer

bonjourUne petite precision pour ceux qui ont la freebox et un fax.On peut le branche sur la prise telephone de la freebox sans aucuns problemes, je l'ai fais chez moi.Donc pour ceux qui garder FT pour le fax ce n'ai plus la peine.A+irmatjoe

kiki · Answer

Bonsoir, j'ai la freebox  depuis debut juillet 2004, je ne  peux  pas regarder les chaines  de télé étrangères offertes car je suis  éloigné du central, dit-t-on . Ma première question est de savoir  si je peux me désabonner de  france telecom et garder sans problème la freebox, donc internet  et téléphone illimités. La deuxième question étant celle de savoir  comment je peux bénéficier des  chaines de télé  étrangères. Il parrait qu'il suffit  de demander de changer de freebox pour une autre  de nouvelle génération, non? je sais pas si c'est vrai, s'il ya quelqu'un qui s'y connait  qu'il me le dise s'il vous plait!  je vous remercie de votre aide

Gil · Answer

BonjourJe viens de consulter le net pour un probleme exactement similaire au tien. Abonné à Free depuis 1 an et sans soucis aucun, je viens de découvrir que ma ligne FT est toujours indisponible et mon numéro toujours occupé! Aprés une semaine de contacts téléphoniques divers et infructueux le problème persiste. Aucune volonté réelle chez FT et FREE pour faire avancer les choses!Que faire, je craque!!!

Chipeur · Answer

bonjour, moi j'ai le tel activé mais quand on m'apel dessus bien sa dit que je suis occupé et ce toujours mais en revanche je peu appelr qui peu m'aider?????

pbleue · Answer

Bonjour,il peut s'avérer utile de donner quelques précisions :pour ce type de problème il est important de savoir si l'abonné est en dégroupage partiel ou total ?en résumé :dégroupage total : la boucle locale (c.a.d la liaison entre le site FT et l'abonné) est géré totalement par l'opérateur alternatif (par ex FREE).Cela sous-entend que FREE est maitre de l'utilisation du spectre de fréquence sur cette ligne, c.a.d qu'il décide ou non d'utiliser une plage de fréquence pour la voix, d'attribuer tel ou tel débit pour la TV, les données etc....dégroupage partiel : le canal voix est toujours géré par FT , les données sont gérés par FREE (par ex). Dans ce cas les "freenautes" qui téléphonent via le telephone FREE utilisent en fait le canal données, le téléphone FT utilisera quant à lui le canal voix et transportera la voix sur le réseau FT.Les personnes bénéficiant du dégroupage total peuvent donc se passer de l'abonnement FT et pas ceux qui sont en dégroupage partiel.Si vous êtes en dégroupage total, l'utilisation de splitters (filtres) n'est théoriquement plus nécessaire.Cdlt.

mohamed · Answer

va sur le site free.fr entre ton odentifient et mot de passe puis va sur gérer mon compte puis regarde tu verras freebox only c est nouveau tu pourras te desabonner de ta ligne telephonique tout en gardent ta freebox voila..

lili90 · Answer

bonjour,

je m'appelle lili et je suis abonnée depuis le mois de janvier 2007. J'ai un dégroupage partiel et j'aime bien ça meme si j'habite dans une petite ville. Mon problème est que j'ai eu le malheur de faire tomber mon fixe il y a 2 jours. La première heure après que je l'ai remis en place, il fonctionnait et maintenant, je ne peux ni avoir d'appels entrant ni sortant même si je change de téléphone fixe.
Quand je le branche sur la ligne france telecom, il sonne occupé.

Dîtes-moi ce que je peux faire ? Si je n'ai pas de solution question téléphone, je me trouve couper du monde.

Merci et à bientôt !

lili90 · Answer

salut brupala

j'aimerais préciser que j'ai déjà acheté un 2ème téléphone fixe et que le transfert d'appel se fait toujours
en plus, celui que je viens d'acheter est identique à l'autre compatible adsl

si tu n'as pas de solution qui tient la route, ne te fatigue pas s'il te plait
je te remercie quand meme pour ton message
bye à +

lili90 · Answer

salut

je suis en dégroupage et donc ma ligne téléphonique dépend de l'opérateur internet free.
j'ai fait ma réclamation auprès d'eux et j'attends qu'on me débloque ma ligne téléphonique.
je te remercie de ton aide mais ta solution de téléphonie SIP, ce n'est pas la peine.

Tu vois, j'ai trouvé une solution par moi-même.
Bonne journée à bientôt !

Karim · Answer

Bonjour nephellion , effectivement j'ai exactement le meme probleme que toi, lorsque je branche ma freebox et le telephone sur le filtre adsl , ma ligne france telecom sonne occupee !!! J'ai tout essayé, changé de filtre , de telephone, rien a faire , la seule facon pour qu'il marche est de debrancher la freebox et de brancher le telephone directement sur la ligne . Est-ce une operation sabottage de la part de FT ? A suivre ...

steph13290 · Answer

Bonjour,
Moi je suis en dégroupage total et je voudrais savoir si lorsue l'on m'appelle depuis un mobile sur mon n° free en 09xxx, c'est considéré comme n° spéciaux ou un n° fixe standard ?

Merci de votre aide

MAMOUNE77 · Answer

Je voudrais quitter ALICE et m'abonner chez FREE, je n'ai pas leurs coordonnées telephonique par exemple
quand j'appelle ALICE c'est le 1033 ET free C'est quoi

Freebox et telephone

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