Pbm installation scanner EPSON 1250 et XP 64

dede4240 Messages postés 243 Statut Membre -  
gouby Messages postés 48234 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai un pbm avec mon scanner epson 1250 model g820a... je viens d'acheter xp 64 et le cd d'installation n'est pas pris en charge...
j'ai regardé sur le site epson:
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=kVFQIoh3k1m+BKZPU002FKDE7L3ZdPPwYVek
afin de récupérer les derniers drivers... mon scanner c'est celui qui est en photo au milieu... j'ai telechargé le pilote peson factory 3.6 mais quand je lance l'instal, il me dit qu'epson factory n'est pas installé et que la mise a jour n'a pas pu etre effectuée...
merci pour votre aide ;)
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1 réponse

gouby Messages postés 48234 Statut Contributeur 6 478
 
bonjour

il faut installer les pilotes sans que le scanner soit branché

mais auparavant, supprimer toutes traces des anciennes installation
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