Pb qui persiste...

Bonjour,

Je viens à vous car cela fait maintenant plusieurs mois que j'ai le même pb avec mon pc... Les fenetres internet qui se ferment toutes seules, ou par ex, quand je suis dans l'Explorer et que je veux ouvrir un dossier, certains ficher que j'ouvre font bloquer mon pc et d'autres non, etc... Ou lorsque je veux écouter de la musique, je suis obligée d'abord d'ouvrir VLC (par ex) et d'aller chercher la chanson à écouter, car si je clique directement sur le titre de la chanson dans un dossier, cela fait buguer le pc, et donc obligé de faire Ctrl + Alt + Supp pour fermé sinon le pc ne répond pas...

Je suis presque certaine qu'il y a un "truc" mais je ne sais pas quoi.....

Cela fait environ 1 semaines que Gen-hackman (Virus/Sécurité) se tire les cheveux sur mon cas, et il m'a demandé de poster mon pb ici car apparemment ça ne serait pas du à un virus...

Le pb persiste et je ne sais plus trop quoi faire, merci par avance pour votre aide...