Piratage msn

Bonjour, alors voila enfete j'ai une amie qui s'est fais pirater on lui a envoyer un genre de virus sur msn et le gars a pris le controle de son ordi et a pirater son adresse msn, quelques minutes apres je me suis deconecter et lorsque j'ai voulu me reconnecter je n'ai pas reussi mon mot de passe a été changer et la question secrete aussi, j'aimerais donc savoir comment contacter hotmail afin de recuperer mon compte merci d'avance pour votre aide