Probleme avec operateur comment faire?
laptitelyloute
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zoulou33 Messages postés 11828 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 11828 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
voial je vous explique mon probleme. depuis quelque moi je me bagarre pour faire reparer mon protable ki est toujours sur garantie. il est partis plusieur en reparation et lorsque ke lon me previens kil est revenu il ne marche toujours pas! le font il expres sachant ke la garantie du telephone se finis dans 2 mois?
suite a sa jai voulu resilier mon forfait ils ont refuser comme mon abonnement se termini mais 2010. donc g aretter le prelevement sur mon compte car pour moi il ne repart pas mon portable alors k je payerais facture!
ils mont envoyer une lettre en disant que si je payer pas dans les 15 jours qui suivent kils enverais mon dossier au contentieux e ke ma ligne seras resilier automatiquement et par rappaort a sa je voudrais savoir si les operatuer font payer des frais par rapport a sa? comme je voudrais la resilier ma ligne je fais la morte je repond pas mais je vouidrais kan meme avoir ds renseignement pour savoir comment sa se passe kan tu en arrive la?
je vous remercie davance pour vos kestion
a bientot
voial je vous explique mon probleme. depuis quelque moi je me bagarre pour faire reparer mon protable ki est toujours sur garantie. il est partis plusieur en reparation et lorsque ke lon me previens kil est revenu il ne marche toujours pas! le font il expres sachant ke la garantie du telephone se finis dans 2 mois?
suite a sa jai voulu resilier mon forfait ils ont refuser comme mon abonnement se termini mais 2010. donc g aretter le prelevement sur mon compte car pour moi il ne repart pas mon portable alors k je payerais facture!
ils mont envoyer une lettre en disant que si je payer pas dans les 15 jours qui suivent kils enverais mon dossier au contentieux e ke ma ligne seras resilier automatiquement et par rappaort a sa je voudrais savoir si les operatuer font payer des frais par rapport a sa? comme je voudrais la resilier ma ligne je fais la morte je repond pas mais je vouidrais kan meme avoir ds renseignement pour savoir comment sa se passe kan tu en arrive la?
je vous remercie davance pour vos kestion
a bientot
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- Opérateur de réseau mobile - Guide
- 06 44 67 quel opérateur - Forum Mobile
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- 0758 quel opérateur - Forum Opérateurs & Réseaux mobiles
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1 réponse
Bonsoir
Non seulement tu seras dans l'obligation de payer mais de plus tu seras sur le fichier préventel qui t'interdit de reprendre une ligne tél ou alors avec caution. Ce n'était pas la meilleur solutiopn. La bonne solution était de s'adresser à la répression des fraudes et d'aller voir aussi une asso de consommateur qui t'aurais aidé.
Non seulement tu seras dans l'obligation de payer mais de plus tu seras sur le fichier préventel qui t'interdit de reprendre une ligne tél ou alors avec caution. Ce n'était pas la meilleur solutiopn. La bonne solution était de s'adresser à la répression des fraudes et d'aller voir aussi une asso de consommateur qui t'aurais aidé.
