Impossible de regarder la TV
Vivien.ayroles
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Médard Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je vous écris car depuis 3 jours maintenant il est impossible ou quasi impossible de regarder la TV. La connexion ADSL n'est jamais stable, passe de 6 Méga à 2,6 (comme en ce moment). La chaîne 911 est inaccessible.
Le décodeur s'allume normalement, mais la chaîne est saccadée et perd le son après 10 secondes de fonctionnement normal. Je comprends que la vitesse de connexion est insuffisante pour établir une transmission des programmes correcte mais je ne comprends pas les problèmes de saut de débit d'un jour sur l'autre, voire dans une même journée. La neufbox passant du voyant vert au voyant orange plusieurs fois dans la journée. Et ne se remettant pas au vert toute seule je suis obligé de la redémarrer à chaque fois. Est-il possible d'avoir une solution à ce problème persistant depuis plusieurs mois ?
Je vous remercie, bien cordialement,
Je vous écris car depuis 3 jours maintenant il est impossible ou quasi impossible de regarder la TV. La connexion ADSL n'est jamais stable, passe de 6 Méga à 2,6 (comme en ce moment). La chaîne 911 est inaccessible.
Le décodeur s'allume normalement, mais la chaîne est saccadée et perd le son après 10 secondes de fonctionnement normal. Je comprends que la vitesse de connexion est insuffisante pour établir une transmission des programmes correcte mais je ne comprends pas les problèmes de saut de débit d'un jour sur l'autre, voire dans une même journée. La neufbox passant du voyant vert au voyant orange plusieurs fois dans la journée. Et ne se remettant pas au vert toute seule je suis obligé de la redémarrer à chaque fois. Est-il possible d'avoir une solution à ce problème persistant depuis plusieurs mois ?
Je vous remercie, bien cordialement,
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3 réponses
Bonjour,
au démarrage, mon décodeur reste bloqué avec une diode rouge très faiblement allumée.
Les autres LED ne réagissent pas.
Mes tests :
- brancher le décodeur sur une prise simple (pas de multiprise) => fait, pas de démarrage
- environnement du décodeur : pas d'autres appareil en fonction (téléphone sans fil,...)
- débrancher, s'il y a lieu, le disque externe raccordé au décodeur => Pas de disque externe
- rebooter le décodeur => ne démarre pas !
- tester le bon fonctionnement de la télécommande en utilisant un appareil possédant un écran LCD (appareil photo, camescope..) => télécommande ok
- faire une réinitialisation du décodeur => pas de démarrage
- le voyant TV du modem ne s'allume pas.
Durant ces 4 semaines j'ai eu des démarrage aléatoires et des coupures intempestives pendant les rares périodes où il a voulu fonctionner.
au démarrage, mon décodeur reste bloqué avec une diode rouge très faiblement allumée.
Les autres LED ne réagissent pas.
Mes tests :
- brancher le décodeur sur une prise simple (pas de multiprise) => fait, pas de démarrage
- environnement du décodeur : pas d'autres appareil en fonction (téléphone sans fil,...)
- débrancher, s'il y a lieu, le disque externe raccordé au décodeur => Pas de disque externe
- rebooter le décodeur => ne démarre pas !
- tester le bon fonctionnement de la télécommande en utilisant un appareil possédant un écran LCD (appareil photo, camescope..) => télécommande ok
- faire une réinitialisation du décodeur => pas de démarrage
- le voyant TV du modem ne s'allume pas.
Durant ces 4 semaines j'ai eu des démarrage aléatoires et des coupures intempestives pendant les rares périodes où il a voulu fonctionner.
Bonjour,
Depuis quelques temps, mon décodeur met de plus en plus longtemps avant de s'activer. Tout les voyants s'allument normalement mais rien ne se passe pendant un long moment. Par exemple aujourd'hui, je l'ai allumé à 8h et s'est réellement mis en marche qu'a 14h, 6h avant que ça ne s'active, ça fait long :/
Si vous pouviez me donner des pistes, je suis preneur...
Depuis quelques temps, mon décodeur met de plus en plus longtemps avant de s'activer. Tout les voyants s'allument normalement mais rien ne se passe pendant un long moment. Par exemple aujourd'hui, je l'ai allumé à 8h et s'est réellement mis en marche qu'a 14h, 6h avant que ça ne s'active, ça fait long :/
Si vous pouviez me donner des pistes, je suis preneur...
Bonsoir,
J'ai débranché la neufTv le temps des vacances, et ce matin en la rebranchant, le décodeur est resté bloqué sur le voyant rouge. Il ne réagit pas à la télécommande, aux multiples débranchements, rebranchements.
Mon installation est simple : cable sur la neufbox + péritel TV.
Si vous avez une piste, je suis preneur.
Merci d'avance.
J'ai débranché la neufTv le temps des vacances, et ce matin en la rebranchant, le décodeur est resté bloqué sur le voyant rouge. Il ne réagit pas à la télécommande, aux multiples débranchements, rebranchements.
Mon installation est simple : cable sur la neufbox + péritel TV.
Si vous avez une piste, je suis preneur.
Merci d'avance.
