Probleme majeure
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Bonjour ,
Je suis abonné chez " 9 telecom " j'ai le 2048 ko + telephonie illimité. Cela fait trois mois que j'ai reçu mon modem ( n9euf box ), il y a 9 voyant ( le 1 pwr, le 3 dsl , le 9 tel) doivent être allumé. Ils s'allument mais au bout d'un moment il s'aretent, j'ai apellé 9 telecom ils me disaint que c'etais un problème de synchronisation de la ligne ensuite ils m'apelle pour me dire que le probleme etais resolu mais sa ne marche toujours pas. J'ai rapeller il me dise que pour eux le probleme et resolu mais sa ne marche toujours pas j'espere que vous pourrez m'aidez parceque j'ai l'impression qu'il ne connaisse rien.
Merci !
Je suis abonné chez " 9 telecom " j'ai le 2048 ko + telephonie illimité. Cela fait trois mois que j'ai reçu mon modem ( n9euf box ), il y a 9 voyant ( le 1 pwr, le 3 dsl , le 9 tel) doivent être allumé. Ils s'allument mais au bout d'un moment il s'aretent, j'ai apellé 9 telecom ils me disaint que c'etais un problème de synchronisation de la ligne ensuite ils m'apelle pour me dire que le probleme etais resolu mais sa ne marche toujours pas. J'ai rapeller il me dise que pour eux le probleme et resolu mais sa ne marche toujours pas j'espere que vous pourrez m'aidez parceque j'ai l'impression qu'il ne connaisse rien.
Merci !
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2 réponses
salut,
as tu suivi à la lettre leurs recommandations pour l'installation (notice)?
si oui,
regardes dans tes prises téléphone (ouvres le capot) s'il n'y a pas un condensateur de posé dedans, si oui, il faut le supprimer.
Sinon, le problème ne peut etre que de leur ressort, tu vas devoir les convaincre de faire quelque chose.
et ... Voili Voilou Voila !
as tu suivi à la lettre leurs recommandations pour l'installation (notice)?
si oui,
regardes dans tes prises téléphone (ouvres le capot) s'il n'y a pas un condensateur de posé dedans, si oui, il faut le supprimer.
Sinon, le problème ne peut etre que de leur ressort, tu vas devoir les convaincre de faire quelque chose.
et ... Voili Voilou Voila !
