Probleme clavier sur hp t829.fr
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
je suis en train de m'occuper du pc de bureau hp t829.fr d'une amie. Celle ci à preté son pc à un ami qui lui a installé un xp pro à la place de son home edition legal (bravo deja...).
depuis, son clavier, qui etais fourni avec la tour et qui possede des touches de racourci specifique ne fonctionne plus (c'est un ps/2). si je met un clavier de mon dell , il fonctionne sur son pc (toujours en ps/2),
si je met le clavier hp sur mon dell (dimension 3000), il fonctionne.
je deduis donc un probleme de drivers ou de bios. la carte mere est une asus mais sur leur site, ça renvoi à celui de hp, donc je prend les drivers dediés sur le site hp. probleme, ni la mise à jour des driver bios ou clavier ne font effet, le clavier est toujours inoperant.
je reformate donc avec un xp familial et je rentre la licence xp, tous se passe bien, je refait un windows update, reinstalle les drivers hp mais toujours aucun resultat. la, je suis au bout de mes capacités et idée pour refaire fonctionner le clavier...
j'aurai bien voulu reinstaller le xp fourni par hp mais le disque dur avait été reformaté par son ami et la partition de sauvegarde avait été effacé (encore bravo), les cd sont vendus par hp mais a 59 euros, sans etre sur en plus que ça resolura le probleme.
j'ai meme essayer de reinstaller le bios à partir d'un cd en recuperant le bios depuis l'executable mais ça ne fonctionne pas.
si quelqu'un a une idée...
je suis en train de m'occuper du pc de bureau hp t829.fr d'une amie. Celle ci à preté son pc à un ami qui lui a installé un xp pro à la place de son home edition legal (bravo deja...).
depuis, son clavier, qui etais fourni avec la tour et qui possede des touches de racourci specifique ne fonctionne plus (c'est un ps/2). si je met un clavier de mon dell , il fonctionne sur son pc (toujours en ps/2),
si je met le clavier hp sur mon dell (dimension 3000), il fonctionne.
je deduis donc un probleme de drivers ou de bios. la carte mere est une asus mais sur leur site, ça renvoi à celui de hp, donc je prend les drivers dediés sur le site hp. probleme, ni la mise à jour des driver bios ou clavier ne font effet, le clavier est toujours inoperant.
je reformate donc avec un xp familial et je rentre la licence xp, tous se passe bien, je refait un windows update, reinstalle les drivers hp mais toujours aucun resultat. la, je suis au bout de mes capacités et idée pour refaire fonctionner le clavier...
j'aurai bien voulu reinstaller le xp fourni par hp mais le disque dur avait été reformaté par son ami et la partition de sauvegarde avait été effacé (encore bravo), les cd sont vendus par hp mais a 59 euros, sans etre sur en plus que ça resolura le probleme.
j'ai meme essayer de reinstaller le bios à partir d'un cd en recuperant le bios depuis l'executable mais ça ne fonctionne pas.
si quelqu'un a une idée...
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12 réponses
même avec ceci ne fonctionne pas ???
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-40564-2&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=452881
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-40564-2&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&os=228&product=452881
oui je sais, c'est un defi ce pc. j'ai l'habitude de dépanner pas mal d'amis et j'avoue que celui la me donne du mal.
ça a l'air de venir du bios vu les symptomes mais le flashage de celui ci ne change rien. comme si ça ne fonctionnait pas alors que ça a l'air bon.
je n'ai pas fait de clear cmos car j'ai un peu peur de tout perdre. le pc mis à part ce probleme de clavier semble ok.
mais j'aimerai bien resoudre ce probleme. je vais recontacter le chat hp ce midi pour essayer d'en savoir plus mais jusqu'à maintenant, les solutions proposées sont les memes que celle deja essayer. ce qui me met hors de moi c'est que sur mon dell, le clavier fonctionne, c'est quand meme un comble!
ça a l'air de venir du bios vu les symptomes mais le flashage de celui ci ne change rien. comme si ça ne fonctionnait pas alors que ça a l'air bon.
je n'ai pas fait de clear cmos car j'ai un peu peur de tout perdre. le pc mis à part ce probleme de clavier semble ok.
mais j'aimerai bien resoudre ce probleme. je vais recontacter le chat hp ce midi pour essayer d'en savoir plus mais jusqu'à maintenant, les solutions proposées sont les memes que celle deja essayer. ce qui me met hors de moi c'est que sur mon dell, le clavier fonctionne, c'est quand meme un comble!
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oula la je ne sais plus ça soit faire au moins 8 mois que je n'ai plus touché a un HP. ^^
mais tkt pas je cherche et je te fais signe.
mais tkt pas je cherche et je te fais signe.
non, pas d'acces au bios. seulement avec mon clavier dell.
j'ai flasher le bios avec la mise à jour hp mais aucun effet, j'ai remis les parametres par defaut et rien à faire non plus.
la hotline hp me demande de remettre les dvd de restauration (que je n'est pas) mais ne me garantit pas que le clavier refonctionne à nouveau. ce qui me semble peu probable. à 59 euros les dvd, je voudrais etre certain du resultat.
on me dit que certains sav de magasins specialisé ont ces dvd mais je ne connais personne, je suis dans le 77, si des fois certaines personne pouvaient me depanner, ça serait sympa. je peux me deplacer sur region parisienne. me mettre un mp eventuellement.
j'ai flasher le bios avec la mise à jour hp mais aucun effet, j'ai remis les parametres par defaut et rien à faire non plus.
la hotline hp me demande de remettre les dvd de restauration (que je n'est pas) mais ne me garantit pas que le clavier refonctionne à nouveau. ce qui me semble peu probable. à 59 euros les dvd, je voudrais etre certain du resultat.
on me dit que certains sav de magasins specialisé ont ces dvd mais je ne connais personne, je suis dans le 77, si des fois certaines personne pouvaient me depanner, ça serait sympa. je peux me deplacer sur region parisienne. me mettre un mp eventuellement.
on est d'accord, y a un truc bizarre.
je suis en train d'ecrire depuis mon dell avec le clavier du hp.
quand au bios, je pense que c'est lui qui foire mais vu que le flashage ne donne rien...
j'ai essayer de creer un cd en ayant extrait la rom du bios mais ça ne marche pas que je le nomme hpbios ou amibios. je n'ai pas trop envie de faire un clear mos au risque de tout perdre non plus.
me reste l'espoir de trouver les dvd hp ou alors une solution miracle...
je suis en train d'ecrire depuis mon dell avec le clavier du hp.
quand au bios, je pense que c'est lui qui foire mais vu que le flashage ne donne rien...
j'ai essayer de creer un cd en ayant extrait la rom du bios mais ça ne marche pas que je le nomme hpbios ou amibios. je n'ai pas trop envie de faire un clear mos au risque de tout perdre non plus.
me reste l'espoir de trouver les dvd hp ou alors une solution miracle...