Garantie ps3 perdue

Bonjour,
bonjour en faites je vien d'avoir un probleme avec ma ps3 40 go elle a 1ans et 3 moi je jouer a fifa 09 elle a bloqué et elle ne lit plus aucun jeux ni dvd rien du tout je suis degouter mon probleme et que j'ai pris l'extention de garantie de 3ans mais je ne retrouve ni facture ni ma garantie je ne c'est pas se que j'en est fais je l'est acheter chez score games et la je flip grave est ce que quelqu'un peu me dire si y me la prendron sachant que en plus j'ai payer par carte bleu merci de votre reponses