Problème désnstallation Norton

Résolu
carrera62 Messages postés 4 Statut Membre -  
carrera62 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acheté un portable avec Norton en essai pendant 90 jours.

Arrivé à expiration, j'ai voulu le désinstaller mais c'est là que le problème arrive.

Il reste encore "Norton Symantec" mais impossible de le désinstaller.

Le plus bizarre, c'est que je n'ai plus Internet mais MSN Messenger fonctionne ! ! ! Je suis chez Orange et lorsque je fais un diagnostic, il y un message d'erreur : "Impossible de se connecter au serveur POP3".

J'ai un deuxième PC qui lui fonctionne avec Internet.

Si vous avez la solution, merci d'avance.
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5 réponses

td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Bonjour.

Pour désinstaller Norton correctement, il faut utiliser cet outil: https://www.clubic.com/telecharger-fiche208168-norton-removal-tool.html

Tu comptes prendre quoi comme antivirus à la place de cette saloperie de Norton?
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carrera62 Messages postés 4 Statut Membre
 
Le problème, c'est que j'ai déjà ésinstallé Norton, mais à priori pas tous les composants puisqu'il me reste Symantec.

J'ai essayé de faire une estauration pour annuler la désinstallation de Norton mais cela ne fonctionne pas.

Comment se fait-il que je n'ai plus de connexion à Internet mais que MSN Messenger fonctionne ! ? !
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td947 Messages postés 2094 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   299
 
Utilise ce que je t'ai passé. Ca supprimera tous les composants.
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carrera62 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci, j vais essayer.
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carrera62 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci pour vos solutions.

A bientôt.
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