Proleme sd tomtom 710

Bonjour,
voila je me suis pas servie de mon gps tomtom 710 depuit que j'ai vendu ma voiture, il y a 7 mois en voulent faire une mise a jour, mon tomtom deconne les favori ne peu pas etre enregitré il me mai carte perimé un caré rouge s'alume avec une ecriture jaune en plus quand je s'electionne une adrese il n'avigue pendant quelleque mn puis il ce fige puis il s'etein j'ai voulu faire une sauvgard il la fait jusqua 3% puie il m'ecrit ereur est survenu.merci de m'aidé.