EBP COMPTA VERSION PRO V10

martine -  
 martine -
Bonjour,

Je viens d'installer EBP comptabilité (sous VISTA) sur mon poste personnel (version Education CD et Clé de débridage du lycée où j'enseigne) afin de tester les exercices avant de les donner à mes élèves.
Lorsque j'essaye de consulter le plan comptable, le logiciel "buggue" et le message suivant apparaît : EBP compta ne répond pas.
Merci de votre aide
Martine
Configuration: Windows Vista

2 réponses

  1. strato-boy Messages postés 831 Statut Membre 101
     
    peux être un problème lors de l'installation, as tu essayer de le désinstallé / réinstallé ?

    ( j'ai, moi aussi, eu des problèmes avec quelque logiciels sous vista et une fois réinstallé ils fonctionnent correctement)
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    1. martine
       
      Merci,

      J'y avais pensé, mais lorsque je lance le CD, je ne parviens pas à trouver le menu ou la commande qui me permet de désistaller le logiciel. Peux tu m'indiquer comment procéder ?
      Merci
      Martine
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  2. strato-boy Messages postés 831 Statut Membre 101
     
    normalement tu devrait trouver un utilitaire de désintallation dans le dossier du logiciel ( windows, tout les programme, EBP comptabilité ou le dossier s'y rattachant et là tu trouveras un fichier " unisntall" ou autre nom indiquant la possibilité de désinstallé ) sinon tu peux faire comme sa :

    sélectionne un raccourci de ton bureau, appuye sur suppr. (si tu as peur de faire une mauvaise manip', tu peux copier le raccourci pour evité la casse ) une fenêtre de demande si tu veux suprimé le raccourci ou le programme associé

    la clique sur programme et fonctionnalité, dans la liste qui s'affiche, cherche ton logiciel est clic sur désinstallé

    et le tour est joué ;-)

    en espèrant avoir été clair dans mes explication
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    1. martine
       
      Merci beaucoup, je vais essayer.

      Bonne journée
      Martine
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