Entretien chaudiere a qui la charge

Bonjour,a tous voila mon probleme c est que j ai enmenager dans un appartement sa fait 6 mois aujourd huit j ai recu un courier d une entrepise de chauffage que le proprio a choisi qui me dit que je doit faire l entretien.et la probleme m a chaudiere tombe en panne .j appelle l entreprise le gars vien et ne peut pas reparer la chaudiere et il me dit que la elle n a pas etait entretenu depuis un moment.que faire ?merci