Réliation SFR

Joe57 -  
Nabla's Messages postés 18203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Nous avons 3 abonnements à SFR, un pour mon mari et les 2 autres pour les "grands" enfants !! Mais les factures sont au nom de mon mari.
Ma fille vient de partir pour un an à l'étranger et elle m'a d'ailleurs envoyer la photocopie de son permis de travail du Canada, donc nous avons voulu résilier son portable.
SFR nous répond que comme les abonnements sont au nom de mon mari, ils ne peuvent rien faire et qu'il faut que l'on continue de payer jusqu'au bout de l'abonnement !!
Pour moi, c'est du vol manifeste vu que le forfait ne sera jamais utilisé, elle s'en ai pris un au Canada !!!
Y'a-t-il une solution que nous ignorons et qui pourrait solutionner ce racket !!!
Merci d'avance

1 réponse

Nabla's Messages postés 18203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 193
 
il aurai été nécessaire de faire le changement de propriétaire avant qu'elle aprte....

si il y a un moyen de prouver que c'était elle l'utilisatrice de la ligne, alors il faut leur montrer cette preuve...
masi je ne sais pas quel moyen vous pourriez utiliser
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