kaspersky Fermé

Question

bonsoir ,j'utilise kaspersky comme anti-virus et celui-ci du jour au lendemain ne veut plus faire de mise a jour!J'ai comme pare-feu sygate,mais je ne pense pas que se soit la source du probleme!merci ,et ou faireles mises a jour manuel?

gbinforme · Answer

bonjourpas de mise à jour possible ?la validité de ta licence kaspersky n'est elle pas terminée ?pour sygate n'a tu pas enregistré des régles avancées ?toujours zen

flokocha · Answer

Moi aussi depuis quelques temps j'ai du mal à effectuer mes mises à jour avec Kaspersky, j'ai l'impression que leur serveur ne supporte pas le nombre de connexions devenu trop important.Essaie de modifier l'heure de tes mises à jour (évite 19h30 car c'est l'heure par défaut) afin de ne pas les faire en "période de pointe".Sinon comme le dit gbinforme peut-être que ta licence a expiré....::: "A trop vouloir feindre de faire fi, on finit par faire fi de vouloir feindre." :::.

aircrash · Answer

a oui escusez moi, j'avais oublié de preciser que ma license est toujours valide!et pour les regles avancées si mais juste sur mon pc hote (j'ai sygate sur les deux pc)

gbinforme · Answer

bonsoirsi tu as mis des régles avancées, elles sont prioritaireset s'appliquant en premier donc bloquent éventuellementla connection de mise à jour.il faut absolument toutes les vérifier car c'est la causedu blocage avec 90% de probabilité.toujours zen

aircrash · Answer

re,non ba meme quand je quitte les sygate et que j'essai de faire une mise a jour ca bloque encore!

gbinforme · Answer

bonsoirsi tu arrête sygate et que la mise à jour   kasperskyne s'effectue pas il est évident que cela ne vient pas de sygate.est-ce que tu arrive à télécharger d'autres fichiers ?toujours zen

aircrash · Answer

bonjour,oui j'arrive telecharger d'autre fichier,mais cette situation de blocage ne se passe que sur mon pc client et ce probleme n'arrive pas sur le pc client!Mon reseau et correctement fait ,j'accede aux partages de fichiers et a avoir internet donc je ne pense pas que se soit mon reseau.Merci

RAT · Answer

Bonjour à tous,j'utilise également Kaspersky Anti-Virus 5.0 Perso et Kaspersky Anti-hacker (licences valides).Après qqs jours d'utilisation, sans raisons apparente (mais il doit bien y en avoir une!) les mises à jour automatiques de KAV n'ont plus été possibles. Impossible aussi d'accéder au site http://www.kaspersky.com/frJ'ai tout essayé (désinstall, réinstall, arrêt du pare-feu, etc.) , en vain, et les échanges de mails avec le support n'ont apportés aucune solution; d'après eux, simple question de paramétrage !!! Pourtant je n'ai rien changé.Cependant je peux donner une astuce pour continuer les mises à jour de KAV : aller sur  ftp://ftp.kaspersky.com/  cliquer droit sur updates ou updates_ext  et copier dans un dossier (de votre choix). Ensuite dans les paramètres de KAV faire la mise à jour à depuis ce " catalogue local ". Pas très pratique, mais en attendant de trouver la solution...Bon courageJac

aircrash · Answer

bravo !!!et merci pour ton astuce c cool!

angej · Answer

Bsoir , pour ceux qui on leurs licence en regle il y a une liste de distribution  :http://www.kaspersky-info.com/ze_kaspersky.php Ange

Kaspersky

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