J'arrive pas a ecrire sur mon htc diamond un

Bonjour,
Je viens d'acheyer un htc diamond d'un pot a moi , je le trouve tres pratique mais le seule hic c que j'arrive pas a ecrire un sms ou a repondre a un sms, la procedure dit que on simple touche de mon doit sur l'ecran sur le message on arrive a ecrire mais quand je le fait un ecran blonc apparait en suit qund je fait sortir le clavier et que j'appuis sur les touche aucun des alphabet et des lettres n'apparait et le comble c que quand je clic sur envoyer ca ne marche pas .ecque le mieuc et de le reinitialise ou bien ya d'utre solution, merci d'avance tus