Redémarrage en boucle (virus)

dionysos83 -  
Vassilissa Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
quelqu'un peut il m'aider, s' il vous plait, hier en ouvrant un fichier rar, mon antivirus avast a détecté un virus que je n ai pas reussi a supprimer ni a mettre en quarantaine pris de panique j ai arreté mon ordi et maintenant quand je le remets en route il me fait des redémarrages en boucle.ma question est comment puis je faire pour arreter cette boucle et ainsi essayer un scanne avec un anti virus en ligne "secuser "par exemple pour essayer de supprimer cette grosse m....
merci d avance pour votre aide en esperant des réponses a mon problème.
A voir également:

3 réponses

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt
essaye de demarrer en mode sans echec et de faire un scan en ligne ou avec ton antivirus

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 5004 windows demarrage en mode sans echec

sinon

pour réparer tu peux tenter

1/ de réparer à partir d'un cd de Windows XP ...

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm

http://www.informatruc.com/reparer-windows-xp/

2/ à partir d'une disquette de démarrage XP du coup à créer (regarde le lien suivant)

http://www.trucs-et-astuces-windows.com/disquette_boot/disqu­ette_boot.html

si tu ne trouve pas de cd xp pro utilise une disquette de démarrage. il faut démarrer l'ordi a partir de la disquette (si besoin configurer le bios pour qu'il démarre à partir de la disquette comme indiqué dans le lien 1 et mettre floppy ou disquette et non cd).

attention il se peut que le clavier soit provisoirement configuré pour les langes anglaises. pour vérifier appuyer sur la touche a . si un q s'affiche c'est le cas. Efface cette lettre test avec la touche retour arrière.

TAPEZ chkdsk/f C:/ (attention il y a un espace entre f et C:/) (C en majuscule)

puis appuyer sur ENTREE

si le clavier lors du test est en anglais il faut pour avoir le bon affichage TAPEZ chkdsk!f CM* ( espace entre le f et C)

https://www.commentcamarche.net/contents/1014-disquette-boot

3/ utiliser Antivir Rescue System pour scanner ton ordi à partir d'un cd et éradiquer les infections (il faut démarrer l'ordi à partir du cd en modifiant dans le bios l'ordre de démarrage)

https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/

4/ utiliser le cd ULTIMATE BOOT CD (pour réparer Windows, ou désinfecter l'ordi, ou rechercher un problème matériel ou....)

http://www.kachouri.com/tuto/tuto-288-ultimate-boot-cd-34.ht­ml

http://ubcd.sourceforge.net//

5/ utiliser un cd de boot linux pour récupérer tes données et tenter de réparer
https://ubuntu.com/
http://knoppix-fr.org/
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 4883 knoppix utiliser knoppix comme cd de secours
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 15947 sauver vos documents d un windows mort avec un cd live linux

6/
sinon pour récupérer tes données on tenter de désinfecter:

tu peux brancher ton disque dur sur un autre ordi en disque esclave ou en disque externe : et ainsi aller chercher tes données

ou alors tu rajoute un nouveau disque dans ton ordi sur lequel tu installe windows ou linux pour démarrer dessus et tu récupères tes données sur ton ancien disque que tu auras bien sûr au préalable mis en disque esclave

tu peux ensuite formater le disque infecté ou le remettre si il a été désinfecté

7/ malheureusement si rien ne marche il faudra formater et réinstaller xp

puis remettre les antivirus et pare-feu et seulement ensuite (après avoir été protégé) aller sur Internet pour réinstaller Windows update (dans démarrer puis Windows update)

http://www.depannetonpc.net/­er-windows.html

http://www.ybet.be/depanner/install_windows.php
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cret
 
merci de cet réponse mai même en mode sens échec privacy center apparais
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Vassilissa Messages postés 2 Statut Membre
 
Salut Dyonisos!

Je viens d'avoir exactement le mëme virus que toi. Je voulais juste savoir quelle solution avait marché pour toi.

Merci
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
essaie dans l'ordre
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Vassilissa Messages postés 2 Statut Membre
 
Bon j'ai essayé la première solution: avast n'a pas réussi.
La deuxième solution avec le CD XP: ça s'est temporairement amélioré mais il est resté un problème.
N'étant pas une pro de l'informatique je suis passée à la solution la plus radicale et la seule que je maîtrise : récupération des données en mode sans échec et reformatage!
Merci pour l'aide. :)
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