Mise en service d'un contrat SFR

Bonjour,J'ai accepté une adhésion au service Neuf box de SFR. J'avais le colis 2 jours après. Bon.
J'ai voulu les contacter pour modifier ma demande - ne pas résilier ma ligne France Telecom - mais ils ont mis le processus en route le 4e jour. Comme par ailleurs, ils avaient mal enregistré mon email, et qu'il était impossible de communiquer avec eux, renvoi expéditif et presque grossier des "conseillers commerciaux", portail SFR évidemment incapable d'accepter une fausse adresse, pas plus que ma vraie adresse puisqu'ils l'avaient mal enregistrée ! j'ai pris le parti de renvoyer le colis et annuler mon adhésion le 6e jour. Mais ma ligne france télécom est résiliée, et plus rien ne fonctionne chez moi : telephone, télévision, accès internet.
La question est celle-ci : avaient-ils le droit de mettre le contrat en service avant la fin du délai légal de rétractation ? Car maintenant, France Télécom me demande des frais de réouverture, de cette ligne que je voulais pas résilier !
Merci de vos réponses.
Marc