Probleme de son sur un lecteur dvd

Bonjour,
j'ai un soucis avec un lecteur dvd divx samsung que j'ai achete il y a 2 mois , lorsque je met dvd normal , je veux dire par la un dvd acheté dans le commerce , j'ai l'image et la bande sonore des effets et bruitages mais parcontre je n'ai pas le son des dialogues , en revanche lorsque je met un divx la je n'ai pas de soucis ... quelqu'un peut il m'eclairer ?