Suspiscion de virus
jpy
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totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre -
totobetourne Messages postés 5677 Statut Membre -
Bonjour,
Je possède un laptop acer aspire 7720Z ttravaillant sous windows vista édition familiale Premium, j'utilise avast 4.8 Pro comme antivirus. Depuis quelques jours, ma machine ne démarre plus comme il se doit, c'est-à-dire, qu'après l'apparution du logo windows, au lieu d'afficher le bureau, j'ai une fenêtre de "mes documents" et je ne sais même pas accéder au menu démarrer (même en faisant ctrl+esc!). Je suspecte l'effet d'un virus mais lorsque je lance le scan, je n'obtient pas de résultat satisfaisant. Que faire?
Je possède un laptop acer aspire 7720Z ttravaillant sous windows vista édition familiale Premium, j'utilise avast 4.8 Pro comme antivirus. Depuis quelques jours, ma machine ne démarre plus comme il se doit, c'est-à-dire, qu'après l'apparution du logo windows, au lieu d'afficher le bureau, j'ai une fenêtre de "mes documents" et je ne sais même pas accéder au menu démarrer (même en faisant ctrl+esc!). Je suspecte l'effet d'un virus mais lorsque je lance le scan, je n'obtient pas de résultat satisfaisant. Que faire?
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
1 réponse
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bonjour
1)pour vista si infection.
Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras après ta désinfection: IMPORTANT A NE SURTOUT PAS OUBLIER):
- Va dans démarrer puis panneau de configuration
- Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
- Clique ensuite sur désactiver et valide.
http://www.laboratoire-microsoft.org/tips-23933-desactiver-uac-vista.html
2)telecharge cela:util pour voir ce que peut etre l infection et agir ensuite.
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis
installe le normallement comme tout autre programme dans c/programme/...............
clique sur do a scan and save a logfile, tu obtiens un rapport que tu colles.
