Erreur #335 sur imp canon Smartbase MPC 200Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
J'ai un probleme avec mon imprimante SMARTBASE MPC 200 de CANON mulitfonction.
Une erruer ##335 s'affiche. Elle ne veut plus imprimer. Par contre, elle veut encore bien scanner et lire les cartes photos.

Quelle est cette erreur?

Quelle manipulation faut'il faire?

Grand merci à ceux qui répondent!!!!!

coollfake · Accepted Answer

apres enlevement des cartouches d'encres et de la tete d'impression et reinstallation, le message s'est tranformé en "cart. incorrecte"

coollfake · Answer

Bonjour j'ai aujourd'hui le meme probleme que toi.J'ai cette erreur ##335 mais je peux encore scanner.as tu trouver une solution?

2410 · Answer

as tu trouvé une solution a ce problemeil m arrive la meme chosemerci

Bernard · Answer

Bonsoir, même problème que vous: **335. Rien ne fonctionne dans les solutions proposées : enlèvement des cartouches et de la tête d'impression ou encore laisser au repos "la bête" 20 minutes!!! Si quelqu'un à un truc je suis preneur . Merci.

ericetclaire · Answer

salut! j'ai moi aussi ce problême, sauf que par moment, j'ai en plus ##336! bref je suis perdue... peux plus imprimer, plus copier, et pour arrêter l'imprimante, je suis obligée de la débrancher.. je ne peux même pas accéder aux cartouches ni à la tête, elles restent planquées à droite... HELP!!

Fcpe Salon · Answer

Bonjour

Nouveau venu au club: même message sur une SmartBase MPC 190.
Je suis preneur de solution. Scannage encore OK.

Jeff · Answer

L'erreur #335 indique un problème de connexion à la tête d'impression. 

Pour la résoudre, il faut vérifier que le câble reliant la tête d'impression à l'imprimante est bien enfiché des deux côtés. Si c'est déjà le cas... alors le problème doit être plus grave...

Boupa · Answer

J'ai le même problème (erreur#335) et j'aimerais le résoudre à moindres frais.
J'ai démonté mon imprimante scanner multifonction Canon Smartbase MPC200 en me disant que, puisqu'elle marche plus, elle risque plus rien !
Donc je cherche la provenance du problème, j'ai enlevé toute la carcasse mais comme je ne sais pas où se trouve la tête d'impression, je suis un peu bloqué !
Quelqu'un sait il ?
Merci d'avance !

microziz · Answer

salut à tous mois j'ai le meme probleme.je pense que la tete d'impressio est impliquée dans ce probleme . Pour moi  je manque de driver pour l'imprimante , qlq peut t' il me dire le site où je peut trouver le pilote merci

nai · Answer

salut j'ai perdu mon cd d'installation pour mon imprimante canon MPC190 et je ne trouve pas le drivers sur le net qq un aurai une solution pour moi merci

mireille77 · Answer

Bonjour, 
même problème que vous "ERREUR335"   j'ai changé les cartouches d'encre   mais comment nettoyer les têtes d'impression, où les trouver, comment les retirer    etc  merci à qui pourra m'aider
Mirelle 77

chantal21 · Answer

Bonjour, 
Je rejoins le forum aujourd'hui car je cherche une solution à mon problème qui se trouve évoqué ici.
Avez vous trouvé une solution à ce code d'erreur ?
Je vous remercie d'avance de vos conseils et de votre aide;

salahdine lhachmi · Answer

<bonjour meme erreur335 plus message carte incorrecte imprimante smartbase mpc 190 pas de photocopie pas de scnnage 
avez vous une solution je vous remercie d'avance

salahdine lhachmi · Answer

bonjour le meme probleme pour mon imprimante mpc190

jc · Answer

Bonjour, après avoir pas mal bidouillé pour trouver une solution sur mon MPC400 qui affichait le défaut cartouche, j'ai trouvé la solution! 
A tous ceux qui ont des problemes avec les smartbase mpc ou imprimantes canon. le message cart.incorrect provient de l'intérieur de la tete d'impression qui est inaccessible et même pour ceux qui arrivent à nettoyer, le problème perdure. J'ai essayé aussi d'isoler le contact sur la prise électronique qui génère ce défaut mais kedal. Donc ne bricolez plus, RELEVEZ LE CODE DE LA TETE : ex QY6-0034 ET TAPEZ LE SUR EBAY EN RECHERCHE INTERNATIONALE, VOUS AVEZ UNE TETE NEUVE POUR 37 à 40 € LIVREE CHEZ VOUS EN PROVENANCE D'ESPAGNE OU D'AMERIQUE. un conseil aussi, n'utilisez que des cartouches canon car l'encre des compatibles sechent dans la tête d'impression et les canon sont capricieuses avec ce genre de cartouches bon marché.

boub47 · Answer

salut a tous
j'ai le meme probleme que vous et j'ai reussi a enlever erreur 335 mais j'ai toujour pas d'encre noir
j'ai fait  la mise a jours des pilotes canon pour ma mpc200
https://www.canon-europe.com/support/business-product-support/
bon courage

boub47 · Answer

C cool j'ai plus de probleme, l'erreur 335 est liées a windows xp2 telecharger mise a jour du pilote https://www.canon-europe.com/support/business-product-support/ puis desinstallé canon multipass et tout vos composant canon de votre imprimante. c'est simple vous tapez canon dans la recherche de votre ordi et il vous donne tous vous avez plus cas supprimé.  Quand vous n'avez plus de composant canon relancer votre ordi. couper votre antivirus réinstallé votre logiciel et les 2 mises a jour du pilote, dans l'ordre chronologique, n'oublié pas de relancé votre ordi, il se peut que vous ayez a faire un reglage a partir des propriété du multipass,

maum · Answer

j'ai une mp390 avec la tete hs car j'ai in message erreur 345
suite a vos conseil j'ai trouver une tete au canada mais j'ai des doutes.. .
pourriez vous me donner le site ou l'adresses ou vous avez trouver votre tete s.v.p

merci.

cordialement

maum06

dadou974 · Answer

bonjour a tous.
aprés avoir lu vos messages a propos de la fameuse imprimante mpc 190 DE CHEZ CANON !!!(en effet moi aussi j'en est une) J 'ai fé toutes les manip,téléchargement ( drivers,patch....)par rapport a vos conseilles ,( sur d'autres sites égalemment)et niet,nada,rien....j'ai commencer avec un code 335 et j'ai fini par une erreur de cartouche. 
Ayant perdu tout mon weekend , j'ai opté par la solutions la plus radical ,de l'envoyer pour un trés long séjour a la poubelle. Du coup mes weekend sont moins prises de téte.
Je penses que j'achéterais ailleur kit a payer plus cher les cartouches!!!
quel idée d'avoir une imprimante qui ne veut pas fonctionner avec l'une des versions de windows la plus populaire.
bon courage a tous , et ne péter pas un cable,ET CASSER VOTRE TIRELIRE
dadou9

amer · Answer

Bonjour, 
J'ai un probleme avec mon imprimante SMARTBASE MPC 200 de CANON mulitfonction. 
Une erruer ##335 s'affiche et  au méme temps :verifiez imprimante et appuez reprise  .

TIFFNCOIFF · Answer

j'aimerai installer ma smartbase MPC 200 sur mon logiciel windows vista mais les CD d'installation son pour windows XP,et ce n'ai pas compatible.
meme en allant sur le site de CANON je ne trouve pas les pilote necessaire .
comment je dois faire????
merci d'avance

desiree · Answer

j'ai également le même message #335 sur imprimante canon smartbase mpc200 elle ne prend plus les feuilles pour l'impression quelqu'un aurait il la solution merci

hicham1954 · Answer

Bonjour, 
J'ai un probleme avec mon imprimante SMARTBASE MPC 190 de CANON mulitfonction. 
Une erruer ##335 s'affiche"cart.incorrect". Elle ne veut plus imprimer. Par contre, elle veut encore bien scanner 
Quelle est cette erreur? et Quelle manipulation faut'il faire?

damien · Answer

Bonjour à tous, j'ai aussi une canon mpc190 et après quelques problèmes comme ceux que vous avez cité ci dessus (##335;rom error;b631;check printer;data error;cpu error;...)j'ai demandé à des amis des infos sur le problème et ils m'ont dit que canon programment leur imprimantes pour faire tant de copies et se mettre à ne plu fonctionner correctement et donc noter des messages comme ceux-ci pour se faire + d'argent.
Donc il me semblait logique qu'il y a une batterie ou une pile pour garder les informations courantes...alors, suivant ma logique, j'ai démontée l'imprimante et fait un reset sur la pile.J'ai pu constaté un message d'erreur qui me disait d'entrer une clé d'activation(press resume key et press set key) ce qui veux dire que ma théorie se confirme.
Si jamais qqn sait le code d'activation, je serait heureux de pouvoir en profiter...

Jann · Answer

Bonjour,

Quelques pistes pour tenter de résoudre cette erreur:

http://imprimante-en-question.blogspot.com/...

Bonne chance !

Jann

Huu Thi · Answer

correction erreur 335 svp

sophie · Answer

bonjour, 

J'avais aussi le code erreur #335 sur mon imprimante MPC200, j'ai nettoyé la tête d'impression avec de l'alcool, et j'ai ensuite eu le message cartouche incorrecte comme bcp d'entre vous. 
Je n'ai pas abandonné et j'ai à nouveau bien nettoyer la tête à l'alcool y compris les connexions, et ça remarche correctement, plus aucun message d'erreur ! ALLELUIA !!

Erreur #335 sur imp canon Smartbase MPC 200

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