Résiliation forfait orange

Résolu
pierrehome Messages postés 330 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 laprincesseanais -
Bonjour,

Je viens de souscrire un forfait chez orange (il y a moins de 7 jours). J'aimerais finalement le résilier pour en prendre un moins cher.

Il me semble que dans le code de la consommation, on peut se faire rembourser n'importe quel produit acheté dans les 7 jours... Est-ce le cas avec les abonnements de téléphones mobiles ?

Merci de votre aide...

Pierre
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7 réponses

Utilisateur anonyme
 
Normalement oui vous avez 7 jours si vous voulez résilier votre contrat appeler le service client ou allez a un point de vente
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pierrehome Messages postés 330 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
ok merci bon je vais aller chez orange et je mets le post en résolu si ca marche............

merci
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
Cela marche si tu l'achètes par correspondance le délai de réfléxion.
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pierrehome Messages postés 330 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
salut

et ça marche pas si tu l'achète directement à l'agence ?

merci de ton aide
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Non si achat en agence cela est considéré comme un achat en boutique donc voilà.
Essaie quand même c'est au bon vouloir de la personne mais je doute que cela marche. Au pire il te proposeront un forfait moins important à défaut de vouloir te le reprendre.
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pierrehome Messages postés 330 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
ok merci de tes conseils.... je vais voir ce que je peux faire

post résolu
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laprincesseanais
 
Slt,

Bon je voit que tu as régler ton pb mais je te file quand même ma solution, c’est le site http://www.boursetelecom.fr, ce site te permet de quitter ton opérateur avant la date de fin d’engagement comme sa même si le délais des 7 jours est passer ta toujours cette possibilité ;)

C’est simple, rapide et tu y gagne aussi bien en temps qu’en argent donc va faire un tour sur https://www.boursetelecom.fr
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