Résiliation forfait orange [Résolu/Fermé]

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 laprincesseanais -
Bonjour,

Je viens de souscrire un forfait chez orange (il y a moins de 7 jours). J'aimerais finalement le résilier pour en prendre un moins cher.

Il me semble que dans le code de la consommation, on peut se faire rembourser n'importe quel produit acheté dans les 7 jours... Est-ce le cas avec les abonnements de téléphones mobiles ?

Merci de votre aide...

Pierre

7 réponses


Normalement oui vous avez 7 jours si vous voulez résilier votre contrat appeler le service client ou allez a un point de vente
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ok merci bon je vais aller chez orange et je mets le post en résolu si ca marche............

merci
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Bonjour
Cela marche si tu l'achètes par correspondance le délai de réfléxion.
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salut

et ça marche pas si tu l'achète directement à l'agence ?

merci de ton aide
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Non si achat en agence cela est considéré comme un achat en boutique donc voilà.
Essaie quand même c'est au bon vouloir de la personne mais je doute que cela marche. Au pire il te proposeront un forfait moins important à défaut de vouloir te le reprendre.
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ok merci de tes conseils.... je vais voir ce que je peux faire

post résolu

Slt,

Bon je voit que tu as régler ton pb mais je te file quand même ma solution, c’est le site http://www.boursetelecom.fr, ce site te permet de quitter ton opérateur avant la date de fin d’engagement comme sa même si le délais des 7 jours est passer ta toujours cette possibilité ;)

C’est simple, rapide et tu y gagne aussi bien en temps qu’en argent donc va faire un tour sur https://www.boursetelecom.fr