Mon Hp

Résolu
miss06130 Messages postés 42 Statut Membre -  
B-Oris Messages postés 42 Statut Membre -
Bonjour,
je vous explique je suis collégienne je viens d'avoir mon ordinateur dans ma chambre. Au démarage tout va bien c'est apès que ça se complique... quand j'arrive sur la page où il faut mettre mon mot de passe; je mets mon mot de passe ;) mais il y a un message d'erreur :"Echec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur.
Impossible de charger le profil utilisateur.
Que dois-je faire????
merci d'avance.

Ps: je suis sur le pc de mon pere pas le mien (logique je peuw pas rentrer sur ma session) lol
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4 réponses

B-Oris Messages postés 42 Statut Membre 9
 
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miss06130 Messages postés 42 Statut Membre 3
 
Merci B-Oris mais j'ai tout essayer rien ne fonctionne et je sens qu'il va passer par la fenêtre cet ordi!!!!!!
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B-Oris Messages postés 42 Statut Membre 9
 
Essaye de démarrer en mode sans échec (F8 au démarrage) et une fois dans la session administrateur regarde si tu peux pas virer le mot de passe de ta session. redémarre et test.
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miss06130 Messages postés 42 Statut Membre 3
 
je viens de supprimer mon mot de passe et de redemarrer l'ordi et ça fonctionne pas! Le pass et bien suprimer mais le message d'erreur lui il est toujours là. Que dois-je faire maintenan?
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B-Oris Messages postés 42 Statut Membre 9
 
Essaye ça alors:
Tapes sur la touche F8 au démarrage
restaurer le système à la date ou tout marchait avant le problème
attendre au moins 5 minutes
ensuite la machine va vous demander de rédémarrer
rédémarrage ( un peu long)
et ça devrait être bon
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miss06130 Messages postés 42 Statut Membre 3
 
après avoir fait F8 je fais quoi?
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B-Oris Messages postés 42 Statut Membre 9
 
Tu mets derniére bonne config
si ça marche toujours pas tu mets mode restauration...
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miss06130 Messages postés 42 Statut Membre 3 > B-Oris Messages postés 42 Statut Membre
 
c'est bon j'ai réussi!! merci beaucoup!!! :)
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B-Oris Messages postés 42 Statut Membre 9 > miss06130 Messages postés 42 Statut Membre
 
De rien mets la conversation en résolu stp a++
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