Soucis avec Norton Help !

denis -  
pas_20 Messages postés 308 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Quelqu'un peut-il me dire pourquoi Norton Antivirus 2001 ne met pas en marche automatiquement à chaque démarrage ?
Soit il faut le faire manuellement, soit il faut patienter un moment.
Tres curieux.
J'aimerai bien le réinstaller mais dans quel fichier les mises à jour de virus sont-elles cachées? histoire de ne pas tout retélécharger.
Merci d'avance
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3 réponses

claude ray Messages postés 3082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   700
 
Avant de reinstaller norton il faut que tu le désinstalles avec l'option uninstall de Norton lui-même et non avec ajout/suppression de programmes sinon tu risques d'avoir des problèmes à la réinstallation.
Quand tu parles d'attendre un moment c'est pour voir apparaître l'icone de NAV ou c'est pour la mise à jour par live update ?Si c'est quelques minutes c'est qu'il charge d'autres logiciels avant en tâche de fond. Précise-nous.
Claude
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denis
 
dans un premier temps, merci pour ta réponse.
Le fait est que l'icône Norton apparaît bien dans la barre des tâches mais est barré de rouge pendant un moment ( alors que tous les progs de démarrage sont lancés).
bye
denis
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claude ray Messages postés 3082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   700
 
Norton est donc bien chargé, mais barré de rouge signifie qu'il est désactivé. Tu cliques droit sur l'icone puis tu cliques gauche sur activer Norton antivirus. Tu auras peut-être un message d'explication qui va s'afficher.
.
Claude
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pas_20 Messages postés 308 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   28
 
Salut,

Quel est ton OS ?
Tu peux avoir des problèmes comme tu décris avec win2000 et XP et il faut habituellement pour qu'il soit compatible avoir le norton 2002. Le norton 2001 prend un certain temps à s'activer avec ces 2 os mais je ne sais pas pourquoi. Si c'est win98 alors essaye une réinstallation.
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