Probleme installation imprimante

Fermé
mysterieuseline - 25 févr. 2009 à 21:25
 Utilisateur anonyme - 26 févr. 2009 à 12:51
Bonjour,
j'ai un probleme, je n'arrive pas à installer mon imprimante avec mon cd d'installation, ça beugue à 4%, et je ne sais pas pourquoi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! pourtant ça ne fait que 2 ans que jai mon imprimante meme pas.qui peut m'aider..............

15 réponses

pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 495
25 févr. 2009 à 21:47
Bonjour,

Marque et modèle de l´imprimante et quel est le système d´exploitation ?

A+
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mysterieuseline
25 févr. 2009 à 22:02
salut pico, désolé je n'avais pas vu que tu avais répondu.alors: HP PHOTOSMART C3180
WINDOWS XP EDITION FAMILIALE SERVICE PACK 3
voilà
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mysterieuseline > mysterieuseline
25 févr. 2009 à 22:21
TU ES PARTIE?? bon tampis, je vais éssayer de me débrouiller toute seule alors.bonne soirée
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HEP! > mysterieuseline
25 févr. 2009 à 22:23
Verifie que ton antivirus ne bloque pas le processus d'installation(ca peut arriver).
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mysterieuseline > HEP!
25 févr. 2009 à 22:26
salut hep! et merci de m'aider
mon part feu met:"non surveillé" et jarrive pas à le mettre en normal comment je fais pour voir si mon antivirus avast me bloc des trucs??
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Utilisateur anonyme
25 févr. 2009 à 22:22
bonjour http://www.01net.com/fiche-produit/drivers-275/imprimantes-multifonction-hp-photosmart-c3180/ choisi ton os et telecharge le
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mysterieuseline
25 févr. 2009 à 22:28
salut et merci à toi aussi yann, je télécharge et j'éssaye , je te retiens au courant. merci
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mysterieuseline > mysterieuseline
25 févr. 2009 à 22:35
o allal mon ordi doit merder, g 1024 en ram, et là il me met presk1 h de téléchargement du truc.c normal yann??
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pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 495
25 févr. 2009 à 22:40
Re,

Excuse moi mysterieuseline , je crois qu´il y'a un boug dans le Forum car c ´est maintenant que je vois ces réponses à la fois

Pour le pilote regarde chez le constructeur ,télécharge et installe le pilote >>> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=1146331

Bonne chance
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mysterieuseline
25 févr. 2009 à 22:49
mais attend je t'explique un truc vite fait, c comme g dit, ça m'installe le début de l'imprimante et au dabut il me demande de faire la maise à jour des dernieres version de hp photosmart ..bref de la mienne t je fais ok , ca fait son truc......... et là il me dit qu'il n'y a pas de mise à jour à faire, g la derniere version et apres je fais suivant, donc là je ne sais pas si ca va servir à grand chose d'installer un autre truc, car j'éssaye depuis le début plein de petits trucs, et rien ne marche.pf c chiant tout ça............
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Utilisateur anonyme
25 févr. 2009 à 22:41
ha non je pense pas moi j le prend j en ai pour 10 minutes tu dois avoir un probleme avec ta connection desactive avast pour voir
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mysterieuseline
25 févr. 2009 à 22:45
il me reste 14 minutes là d'installation, mais ça n'a pas l'air d'être de vrai minutes lol!! je viens de désactiver avast là
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pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 495
25 févr. 2009 à 22:49
non, il ne faut jamais déactiver la sécurité quand tu es dans le net ,tu peux essayer avec le lien du constructeur ( voir post 9)
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mysterieuseline
25 févr. 2009 à 22:53
ok ok
c bon je l'ai réactivé , lol. bon je v revoir le poste 9 merci
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Utilisateur anonyme
25 févr. 2009 à 22:52
non ne jamais desactiver la securité quand tu es sur le net et les mises a jour avec ton parefeu tu arrive a les installers (de plus avast est une vrai passoire avec ou sans j pense pas que ca change grand chose )
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mysterieuseline
25 févr. 2009 à 22:59
OULALALALALALL CROIX ROUGE D'ERREUR : le fichier spécifié est introuvablecomment je fais maintenant???
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pico.l Messages postés 24735 Date d'inscription samedi 3 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 28 avril 2019 2 495
25 févr. 2009 à 22:59
Passoire ou pas passoire ,il ne faut pas conseiller les gens de déactiver l´anti virus pendant un téléchargement ou pendant qu´ils sont connecté en plus un Firewall ne bloque pas les virus
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mysterieuseline
25 févr. 2009 à 23:03
ok ne t'énerve pas yann, lol.je l'ai réactivé c le principal, pas de dégat alors. bon je ne sais plus quoi faire maintenant moi!!!!!!!!!!ça télécharge là l'autre...
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Utilisateur anonyme
25 févr. 2009 à 23:06
juste pour voir telecharge ca http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 34055379 malwarebytes anti malware et fait un scan pour voir si ton avast aurai pas laisser passer un virus
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mysterieuseline
25 févr. 2009 à 23:11
et bin dit donc, vous m'en faites télécharger des choses tout le monde!! lol!! enfin si ça peut m'aider......
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mysterieuseline > mysterieuseline
25 févr. 2009 à 23:14
malwarebytes est entrain d'analyser mon ordi, alors on verra bien. il faut que j'attende pour rééssayer d'installer, jespere que ca va marcher apres...
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L et P > mysterieuseline
25 févr. 2009 à 23:23
D'apres ce que j'ai vu sur ton message n°12,ton imprimante a l'air d'etre installé,
Va dans le panneau de configuration,puis imprimante et autre periferiques,puis afficher les imprimantes ou les imprimantes telecopieur installés,a partir de là le modele de ton imprimante doit etre visible,tu clic droit dessus et tu la choisi comme imprimante par defaut.
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Utilisateur anonyme
25 févr. 2009 à 23:16
j avais pas percuté mais tu as aussi un probleme de son non?? si oui apres avoir reinstaller ton drivers as tu redemarrer ton pc et as tu ccleaner pour faire un peu de nettoyage dans ton pc ? sinon il est la http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
ha aussi tu devrai t inscrire sur le site ca eviterai d ecrire directement ici ce genre de chose on pourrais t envoyé des messages privés
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mysterieuseline
25 févr. 2009 à 23:24
mais oui, t un'avais pas capté depuis le début que tu m'aidais aussi pour l'autre question sur le probleme de son?? lol!! po grave. oui g redémarrer mon pc. ok je vais m'insrire alors.je le fais de suite
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mysterieuseline > mysterieuseline
25 févr. 2009 à 23:26
je t'ai pas dit aussi, j'ai 24 éléments infectés pour l'instant.merci de m'avoir fait téléchargé ce logiciel
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Utilisateur anonyme
25 févr. 2009 à 23:27
et vive avast
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mysterieuseline
25 févr. 2009 à 23:37
non L et P, justement je n'ai rien dans la configuration de l'imprimante, j'en ai aucune d'installer car ca ne c po installer du tout comme ça n'a pas marcher l'installation, ca supprime tout le début.enfin je c po si tu comprends lol.
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L et P > mysterieuseline
25 févr. 2009 à 23:43
J'ai compris,il faudrait re-tester une fois ton pc aura ete totalement nettoyé avec Malwaresbytes (genial ce logiciel,a garder sur son pc)
car certains nuisibles (virus,trojans,etc..) bloque des fonctions essentielles de windows (deja vu).
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mysterieuseline
25 févr. 2009 à 23:39
et bien tu vois yann, on m'avait dit que avast ne détectait pas grand chose, et bien c clair car là il ne m'avait pas déctecter 24 virus quand meme, enfin petits virus.un grand merci à toi.
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Utilisateur anonyme
25 févr. 2009 à 23:44
ke je suis con, je suis déjà inscrite yann, tu veux mon adresse internet c ça? pour les messages MP?
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Utilisateur anonyme
26 févr. 2009 à 00:14
tiens nous au courant
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Utilisateur anonyme
26 févr. 2009 à 00:44
ok.merci à tous. bonne nuit
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Utilisateur anonyme
26 févr. 2009 à 11:46
bonjour tout le monde, qui peut éssayer de m'aider svp??, là je télécharge, le post 9 et l'autre car hier ya du avoir un probleme et mon ordi c éteint car télécharger une autre installation, et il fallait redémarrer pour que ça marche, et en faitreba ça marche pas.
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Utilisateur anonyme
26 févr. 2009 à 12:51
bon je suis entrain d'essayer de réinstaller mon imrpimante, et là je suis rendu a 37%, c mieux que 4% non?? lol!! mais ça à l'air bloqué et la vitesse des kbits's descendent de plus en plus, là ils sont à 127.4, et ils étaient a 168.8kbits's quand c passé à 37%, aidez moi svp, et j'ai u un message d'erreur là:
GENERIC HOST PROCESS FOR WIN 32 SERVICES A RENCONTRE UN PROBLEME ET DOIT FERMER.VEUILLEZ SIGNALER CE PROBLEME A MICROSOFT.
voilà le message donc j'ai fait ne pas envoyer.
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