Abonnement ADSL sur ligne inactive Fermé

Question

Bonjour tout le monde !!!

Ca fait une bonne heure que je lis différents topics qui détaillent des problèmes à peu près similaires aux miens, mais malheureusement les à peu près ne donnent que des réponses qui correspondent à peu près à chez moi...

Donc on va faire clair, rapide et concis :


Je vis depuis un an et demi à Euralille, en plein centre de Lille (c'est un gros centre commercial et quatres tours de bureaux et résidences étudiantes).
Visiblement, le locataire précédent n'avait pas ouvert de ligne (j'ai appelé le numéro 0899 905 905 que fournit Free pour le savoir).
Toujours selon Free, je ne suis pas en zone de dégroupage total (ce qui m'étonne beaucoup vu l'endroit où j'habite mais bon...).
La bonne femme que j'ai eu au tél m'a conseillé de faire une ouverture de ligne FT et ensuite de les rappeler, et elle a répété plusieurs fois "On vous débarrassera de l'abonnement FT".

Mes questions sont :
- Elle entend quoi par "On vous débarrassera de l'abonnement FT" ? Je n'ai vu aucune offre de remboursement de l'abonnement FT sur le site de Free.
- Quel opérateur serait le plus avantageux pour ma situation ? (sachant que j'ai une grosse préférence pour Free vu que c'est l'opérateur que j'avais chez mes parents et qu'ils proposent des chaines télé qui m'intéressent).
- A quel numéro peut-on contacter France Telecom si on a pas de ligne fixe ? Tout les numéros que je trouve m'envoient vers une boite vocale qui me demande de leur communiquer mon numéro de téléphone fixe pour pouvoir m'aider...

Merci de votre aide !!

flowerphil · Answer

avec free 2 solutions sont possibles : soit tu es en zone de degroupage total et la que tu ais une ligne telephone deja installee ou pas , ce sont eux qui s'occupent de tout ( resiliation de ton abonnement chez FT ) et ouverture de ton compte chez free ; soit , comme dans ton cas apparement , tu n'es pas en zone de degroupage total et la tu vas devoir aller chez FT pour t'ouvrir une ligne . une fois que tu auras ton nr de telephone deja tu peux essayer de faire un test sur le site de free en mettant ton nr de tel pour voir si effectivement tu es en zone non degroupee . si zone degroupee total, on reviens a ce que je te disais plus haut. si tu es effectivement en zone non degroupee total , je sais qu'il existe chez free un abonnement adsl + telephone te permettant donc de te passer de l'abonnement FT ; dans c e cas je pense que comme pour la premiere solution ce sont eux qui se chargeront de resilier ton abonnement ft.

Abonnement ADSL sur ligne inactive

1 réponse

Discussions similaires