Problème reconnaissance d'imprimante

Résolu
johndu25 Messages postés 228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
johndu25 Messages postés 228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
je possède une imprimante de la marque olivetti model : SIMPLE_WAY mais dernièrement j'ai voulu l'utiliser mais elle ne marche pas ,comme par exemple imprimer un dessin sur paint mais l'osque je fait " Fichier " puis " Imprimer" un fenêtre s'ouvre en me disant :
"que je doit avoir une imprimante installer et si ,je veux l'installer maintenant " je met oui (pour l'installer maintenant ) et une autre fenêtre apparait en me disant : "Impossible de terminer cette opération. le service spooleur d'impression ne fonctionne pas."
je suis allé voir dans panneau de configuration => "imprimante et télécopieurs " il n'y a plus rien a l'intérieur .

Que faire? aider moi svp
merci d'avance pour réponse

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24 réponses

johndu25 Messages postés 228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
mon imprimante est reliée comment ? elle est relié par un câble USB de mon ordi a l'imprimante

Ce ne serait pas ton pare-feu qui coincerait le système ? non car je pensais moi aussi a ça du coup j'ai tout désinstaller mon antivirus mais toujours aucun résulta donc se n'est pas le par-feu

mais avec un autre ordi j'ai réussi a me procurer une aplication a introduire dans le system 32 appelé " spoolsv "
je les introduit dans le system 32 et la enfin j'arrive a avoir dans "services.msc" le service " spouleur d'impression" qui avant n'y était absolument pas mais il ne fonctionne toujours pas car en regardant dans ses propriété il n'a aucune dépendance et je ne peut les ajouter car la case dépendance est grisé

je continu donc a chercher je pense que j'ai besoin d'une autre application nommé " spool " mais avec le "DLL"
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johndu25 Messages postés 228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
donc je récapitule :

- Le service " spouleur d'impression" est maintenant dans la liste des services (dans démarrer exécuter service.msc)
qui avant n'y était absolument pas mais il ne fonctionne toujours pas
car en regardant dans ses propriété il n'a aucune dépendance et je ne peut les ajouter
car la case dépendance est grisé et vide

que faire ?
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johndu25 Messages postés 228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
j'ai fait fausse route avec ça se n'est pas ça
"je continu donc a chercher je pense que j'ai besoin d'une autre application nommé " spool " mais avec le "DLL" "
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johndu25 Messages postés 228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19
 
ok pas de problèmes
merci
bye
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