Résiliation contrat SFR
SZNJ
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Zpoupette Messages postés 4847 Statut Membre -
Zpoupette Messages postés 4847 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis abonné chez SFR depuis 2006. là j'ai un problème parce que l'année dernière (en mai 2008)j'ai changé mon téléphone donc mon contrat est reconduit pour deux ans mais 3 Mois après j'ai changé de forfait pour une durée de 12 mois en croyant qu'un an après je pourrais changer de téléphone. hélas, je viens d'apprendre aujourd'hui que je suis engagé jusqu'en 2010. bref je n'ai rien compris!! Là du coup j'ai envie de résilier mon contrat! est-ce que vous pouvez m'aider??
Merci beaucoup
Je suis abonné chez SFR depuis 2006. là j'ai un problème parce que l'année dernière (en mai 2008)j'ai changé mon téléphone donc mon contrat est reconduit pour deux ans mais 3 Mois après j'ai changé de forfait pour une durée de 12 mois en croyant qu'un an après je pourrais changer de téléphone. hélas, je viens d'apprendre aujourd'hui que je suis engagé jusqu'en 2010. bref je n'ai rien compris!! Là du coup j'ai envie de résilier mon contrat! est-ce que vous pouvez m'aider??
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2 réponses
Bonjour,
Si ton contrat a été reconduit pour 2 ans en changeant ton portable en 2008, c'est normal que tu sois engagée jusqu'en 2010.
Je ne vois pas trop ce qui cloche à part le fait qu'on n'est pas le droit de partir quand on veut...
Si ton contrat a été reconduit pour 2 ans en changeant ton portable en 2008, c'est normal que tu sois engagée jusqu'en 2010.
Je ne vois pas trop ce qui cloche à part le fait qu'on n'est pas le droit de partir quand on veut...
SZNJ
bah le truc c'est k'après g pris un abonnement pour 12 mois donc je pensais ka la fin de mon abonnement je peux changer soit de téléphone soit résilier. je vois pas pourkoi je paye plus cher mon abonnement si je suis pris jusk'en 2010!!
Zpoupette
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SZNJ
Ah oui mais non, c'est pas comme ça que ça marche. C'est la prolongation la plus longue qui est prise en compte par ton opérateur, pas la plus courte. Donc, dans tous les cas, tu es coincée jusqu'en 2010.
