Prob Imprimante multifonction

Fermé
Theka - 15 nov. 2004 à 17:56
alem Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 10 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2008 - 12 janv. 2007 à 21:42
Bonjour ,

voila j'ai achete une imprimante multifonction, mais elle n'imprime rien venu du pc! la fonction scanner marche tres bien, et photocopie aussi ! pour la photocopie l'imprimante marche mais pas a partir d'un fichier ou texte du pc !!

que faire ??

2 réponses

alem Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 10 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2008 4
12 janv. 2007 à 21:32
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alem Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 10 janvier 2007 Statut Membre Dernière intervention 29 février 2008 4
12 janv. 2007 à 21:42
(erreur de manip, je recommence le msg...)
Pour les fotocops, c'est normal qu'elle marche, puisque qu'une imprimante multifonction est autonome (PC allumé ou éteint, les fotocops fonctionnent bien). Que la partie scanner soit reconnue par le PC, là encore, rien que du normal, car les fonctions de ces appareils sont relativement distinctes, vues du PC...
En ce qui concerne la partie imprimante, est-ce que l'appareil est mentionné dans la liste des imprimantes? (menu "démarrer/Paramètres/Imprimantes"). Sinon, je suppose que l'install n'a pas été jusqu'au bout de son processus. Je conseillerais donc de la refaire...
Ou bien tester avant: "menu Démarrer/Paramètres/Panneau de Configuration/Ajout de Matériel" et réinstaller par ce biais les librairies et drivers de l'appareil.
Autre possibilité (là, je parle si c'est du matos HP, car je ne sais pas pour les autres), lancer le HPDirector et faire une mise à jour soft et drivers... ça peut éventuellement aider...
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