Probleme de telechargement

bonjour, j'essaie de me connecter au c'chat sur voila et on me demande le composant machine virtuel java. Comme je ne l'ai pas, on me demande de le telecharger, et là ça ne fonctionne pas alors on me dit de passer par windows update du menu outil d'internet explorer, bref je n'arrive pas a mettre la main dessus que dois-je faire???