Reinstallation HP probleme PRELOAD...

Bonjour,

Je suis sur un HP Pavillion et l'autre jour mon ordinateur s'est mis a laguer j'ai donc décidé de faire une réinstallation du systeme.

Ayant déjà eu ce type de problème auparavant HP m'avait conseillé d'acheter les CD de réinstallation ( j'ai appris plus tard qu'ils auraient pu me dire de les graver car mon PC marchait encore mais passons ).

Mon probleme c'est que quand j'arrive a 25% l'installation se stop, une fenetre apparait et il y a ecrit :

Erreur! Le fichier
C:/ (dans l'autre sens mais je sais pas ou il est sur le mac) PRELOAD/BASE_34.INP
ne peut être copié à partir du disque

Nettoyer le disque et réessayez
Abandonner Réessayer Ignorer

Quand j'abandonne ca quitte, quand je réessaye sa me remet la fenetre (après avoir nettoyer le disque hein je suis pas bete non plus ^^) et quand je met ignorer j'ai la même fenêtre qui apparait mais a la place de 32 un autre chiffre.

Voilà je souhaiterai réinstaller XP (j'avais pas préciser) et j'aimerai savoir s'il y a une solution ?

cordialement

gosocent