Tomtom go 510 en panne

geodede -  
 geodede -
Bonjour,
J'ai acheté une carte a tomtom,apres l'avoir telechargé mon go 510 s'est trouvé avec les radars totalement éffaçé ainsi que les points d'interets ;C'est la pagaille complète dans ce qui reste.j'avais sauvegardé,j'ai donc rentrer la sauvegarde et le même problème s'est produit,il est en partie vidé.Lorsque j'effectue une mise a jour des radars il en rentre seulement deux.Mon gps ne fonctionne plus correctement.
Je voudrai l'envoyer a tomtom mais je n'ai pas d'adresse mail et par l'aide' en ligne mon message ne part pas.
Pouvez vous m'aider pour entre en contact avec le service clientele de tomtom 'je voudrai envoyer un mail d'explication
Merci,cordialement.G.
Configuration: Windows XP

18 réponses

  1. connect2008 Messages postés 1401 Statut Membre 250
     
    pour les radars je peu vous expliquer ci ca vous dit...
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  2. geodedemasneuf Messages postés 3 Statut Membre
     
    oui,je veux bien. Merci
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  3. connect2008 Messages postés 1401 Statut Membre 250
     
    donné moi votre adresse msn c'est plus symples a expliquer
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  4. geodedemasneuf Messages postés 3 Statut Membre
     
    je n'ai pas d'adresse msn,je n'ai que les mails.Excusez moi.G
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  6. connect2008 Messages postés 1401 Statut Membre 250
     
    ok je vais vous expliquer mais ca va étre long

    vous allez sur http://www.wikango.com pour telecharger les radars (c'est gratuit)
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  7. geodedemasneuf Messages postés 3 Statut Membre
     
    par erreur,j'ai oublié de sauvegarder mon GO510et j'ai effaçé,j'ai tout perdu la carte FRANCE,les radars et les points d'interets.Que dois faire? Merci de me répondre.
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  8. connect2008 Messages postés 1401 Statut Membre 250
     
    votre gps a t'il un lecteur de cartes SD ?

    il fait que la france ou l'europe ?
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  9. geodede
     
    A connect 2008 . Mon go 510 possede un lecteur sd et j'ai la derniere carte France.

    Merci pour votre aide.
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  10. connect2008 Messages postés 1401 Statut Membre 250
     
    vous avé dit que la carte de france été éfacé... ??????
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  11. geodede
     
    Non pas la carte,Ce sont les radars et les points d'interets et aussi ma sauvegarde.
    merci
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  12. connect2008 Messages postés 1401 Statut Membre 250
     
    vous avé telecharé les radars sur aleregps ?
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  13. connect2008 Messages postés 1401 Statut Membre 250
     
    vous avés telechargé les radars sur alertegps ???
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    1. geodede
       
      depuis que j'ai rentré la carte france les radars et les points d'interets se sont perdu.J'avais une sauvegarde,je l'ai utilisé et c'est pareil les radars et les points d'interets se sont effaçes.Mon g510 est inutilisable ,je ne sais pas que faire.
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  14. connect2008 Messages postés 1401 Statut Membre 250
     
    j'ais un probléme tout c que je écrit ici disparait
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  15. connect2008 Messages postés 1401 Statut Membre 250
     
    toujour le méme probléme ?
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  16. geodede
     
    A connect 2000.
    Ca veut dire quoi toujours le même problème?
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  17. tittophe
     
    Bjr geodede pourriez-vous me dire si vous auriez fait une sauvegarde de votre carte SD TOMTOM GO 510 - FRANCE ... car moi même en y mettant les radars tous mes points d'intérêts d'origine ce sont effacé . et a présent une croix rouge apparaît à chaque connexion. Si vous étiez d'accord pour me transmettre votre sauvegarde de votre carte tomtom GO 510 - france, je vous serais très reconnaissant..
    Je vous transmettrais mon email. si votre réponse paraissait positive..
    Cordialement...
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    1. geodede
       
      hélas je n'ai pas de sauvegarde et j'ai toujours le même probléme.J'ai envoyé un message a tomtom,j'attends la réponse.Lorsque je l'aurais je veux bien vous la communiquer.Cordialement.
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  18. connect2008 Messages postés 1401 Statut Membre 250
     
    bonjour je recoupéré une souvegarde d'un tom tom 510 comment faire pour vous la donner ?
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    1. geodede
       
      Tres gentil de me proposer une sauvegarde.pour me l'envoyer peut etre par piece jointe sur ma messagerie,si non n'etant pas tres fort en informatique je ne vois pas comment faire.
      Merci encore.
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