Tomtom go 510 en panne

Fermé
geodede - 18 févr. 2009 à 19:23
 geodede - 10 mars 2009 à 09:56
Bonjour,
J'ai acheté une carte a tomtom,apres l'avoir telechargé mon go 510 s'est trouvé avec les radars totalement éffaçé ainsi que les points d'interets ;C'est la pagaille complète dans ce qui reste.j'avais sauvegardé,j'ai donc rentrer la sauvegarde et le même problème s'est produit,il est en partie vidé.Lorsque j'effectue une mise a jour des radars il en rentre seulement deux.Mon gps ne fonctionne plus correctement.
Je voudrai l'envoyer a tomtom mais je n'ai pas d'adresse mail et par l'aide' en ligne mon message ne part pas.
Pouvez vous m'aider pour entre en contact avec le service clientele de tomtom 'je voudrai envoyer un mail d'explication
Merci,cordialement.G.

18 réponses

connect2008 Messages postés 1283 Date d'inscription dimanche 17 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2010 250
18 févr. 2009 à 19:30
pour les radars je peu vous expliquer ci ca vous dit...
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geodedemasneuf Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 18 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2009
18 févr. 2009 à 19:34
oui,je veux bien. Merci
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connect2008 Messages postés 1283 Date d'inscription dimanche 17 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2010 250
18 févr. 2009 à 19:37
donné moi votre adresse msn c'est plus symples a expliquer
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geodedemasneuf Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 18 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2009
18 févr. 2009 à 19:41
je n'ai pas d'adresse msn,je n'ai que les mails.Excusez moi.G
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connect2008 Messages postés 1283 Date d'inscription dimanche 17 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2010 250
18 févr. 2009 à 19:48
ok je vais vous expliquer mais ca va étre long

vous allez sur http://www.wikango.com pour telecharger les radars (c'est gratuit)
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geodedemasneuf Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 18 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 février 2009
19 févr. 2009 à 08:02
par erreur,j'ai oublié de sauvegarder mon GO510et j'ai effaçé,j'ai tout perdu la carte FRANCE,les radars et les points d'interets.Que dois faire? Merci de me répondre.
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connect2008 Messages postés 1283 Date d'inscription dimanche 17 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2010 250
20 févr. 2009 à 10:08
votre gps a t'il un lecteur de cartes SD ?

il fait que la france ou l'europe ?
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A connect 2008 . Mon go 510 possede un lecteur sd et j'ai la derniere carte France.



Merci pour votre aide.
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connect2008 Messages postés 1283 Date d'inscription dimanche 17 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2010 250
21 févr. 2009 à 12:09
vous avé dit que la carte de france été éfacé... ??????
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Non pas la carte,Ce sont les radars et les points d'interets et aussi ma sauvegarde.
merci
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connect2008 Messages postés 1283 Date d'inscription dimanche 17 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2010 250
21 févr. 2009 à 12:15
vous avé telecharé les radars sur aleregps ?
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connect2008 Messages postés 1283 Date d'inscription dimanche 17 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2010 250
21 févr. 2009 à 12:18
vous avés telechargé les radars sur alertegps ???
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depuis que j'ai rentré la carte france les radars et les points d'interets se sont perdu.J'avais une sauvegarde,je l'ai utilisé et c'est pareil les radars et les points d'interets se sont effaçes.Mon g510 est inutilisable ,je ne sais pas que faire.
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connect2008 Messages postés 1283 Date d'inscription dimanche 17 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2010 250
21 févr. 2009 à 12:25
j'ais un probléme tout c que je écrit ici disparait
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https://help.tomtom.com/hc/en-gb*qj&p_pv=1.141;2.234&c_pv=1.152&p_prods=141,234&prod_lvl1=141&prod_lvl2=234&cat_lvl1=152&cat_lvl2=&p_cats=152
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connect2008 Messages postés 1283 Date d'inscription dimanche 17 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2010 250
21 févr. 2009 à 16:15
toujour le méme probléme ?
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A connect 2000.
Ca veut dire quoi toujours le même problème?
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Bjr geodede pourriez-vous me dire si vous auriez fait une sauvegarde de votre carte SD TOMTOM GO 510 - FRANCE ... car moi même en y mettant les radars tous mes points d'intérêts d'origine ce sont effacé . et a présent une croix rouge apparaît à chaque connexion. Si vous étiez d'accord pour me transmettre votre sauvegarde de votre carte tomtom GO 510 - france, je vous serais très reconnaissant..
Je vous transmettrais mon email. si votre réponse paraissait positive..
Cordialement...
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hélas je n'ai pas de sauvegarde et j'ai toujours le même probléme.J'ai envoyé un message a tomtom,j'attends la réponse.Lorsque je l'aurais je veux bien vous la communiquer.Cordialement.
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connect2008 Messages postés 1283 Date d'inscription dimanche 17 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 août 2010 250
10 mars 2009 à 08:58
bonjour je recoupéré une souvegarde d'un tom tom 510 comment faire pour vous la donner ?
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Tres gentil de me proposer une sauvegarde.pour me l'envoyer peut etre par piece jointe sur ma messagerie,si non n'etant pas tres fort en informatique je ne vois pas comment faire.
Merci encore.
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