Problème de désinstallation Office 2007 (éva)

didi31s Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
didi31s Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheté un PC HP Pavillon DV5-1130ef sous Vista avec la version Microsoft Office 2007 pré installée. J'ai voulu désinstaller cette version d'évaluation mais j'ai commencé par désinstaller l'assistant d'activation de Office 2007. J'ai ensuite essayer de désinstaller la suite du programme a savoir Microsoft Office mais une erreur se présente au tout début de la désinstallation, un message apparait et dit:
"l'installation ne peut continuer car un fichier requis est endommagé ou n'est pas disponible. Ré exécuter le programme d'installation a partir du disque source d'origine ou de l'emplacement de téléchargement."
Je précise que j'ai effacé du disque dur C (dans program files) le dossier Microsoft Office afin d'effacer le logiciel de mon PC dans l'espoir de le réinstaller par la suite dans sa totalité. J'ai donc téléchargé la version d'évaluation et le même message d'erreur apparait.
Que faire?
Merci d'avance
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3 réponses

Stian75 Messages postés 171 Statut Membre 13
 
S'il n'y a pas d'autre version d'office installée, je ne crois pas que l'on prenne de gros risques en supprimant systématiquement les clés ou les valeurs qui ont l'air de s'y référer. Je suis allé faire un tour dans ma base de registre, et elles sont assez explicites puisqu'elles contiennent "Office" et / ou "Word", "Excel", etc. Il doit y en avoir un peu partout, dans current user, current machine, entre autres.
Qu'a donné un nettoyage du registre par CCleaner ? Il y avait beaucoup de clés obsolètes ou invalides ?
Une fois que CCleaner est passé par là, il faut ouvrir l'éditeur de base de registre (Démarrer / Exécuter : regedit), puis rechercher "Office", "Word" et "Excel" (entre autres, il y a peut-être One Note et d'autres choses) en supprimant à chaque fois la clé trouvée. C'est long et fastidieux, mais encore une fois, ça peut fonctionner et je ne crois pas qu'on prenne de gros risques.
Bon courage !
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Stian75 Messages postés 171 Statut Membre 13
 
Salut

il y a longtemps que tu te bats pour essayer d'éradiquer cette cochonnerie ? En fait, la méthode qui consiste à virer manuellement les répertoires qui semblent contenir ce qu'on veut supprimer n'est plus très probante avec l'outil de flicage abouti qu'est Vista. Ça fonctionnait sous DOS et Windows 3, mais depuis...
Si ce n'est pas très vieux, tu peux faire une restauration du système pour récupérer tous les fichiers cachés à droite et à gauche qui expliquaient à Vista comment et où est installé Office. Quand ce sera fait, passe par l'ajout / suppression de programmes de vista, et ça doit te proposer de désnstaller plus proprement l'application.
Si c'est plus vieux ou si tu ne peux pas te permettre une restauration, il faudra aller voir dans le registre tout ce qui fait paniquer l'ordo avec Office, et faire un peu de ménage là-dedans. MAis en attendant, tu peux toujours nettoyer un peu la base de registre à l'aide de Crap Cleaner (CCleaner pour les intimes), ça ne peut pas nuire.

Bon courage !
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didi31s Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Stian75, tout d'abord, merci pour ta réponse très explicite mais saches malheureusement que j'ai déjà exécuté CCleaner et je ne peux pas non plus me permettre une restauration système hélas.... J'ai donc songé a supprimer les clefs registres dans Regedit mais je ne sais pas lesquelles supprimer... Je cherche donc toujours le moyen de supprimer ce programme obsolète de mon PC, merci pour votre aide
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didi31s Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ton aide, le nettoyage CCleaner m'a donné environ 200 erreurs dont une vingtaine sur Office, je m'empresse d'aller effacer les cles sur Regedit. Merci Stian75
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