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5 réponses
lourodkan
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14 févr. 2009 à 14:17
14 févr. 2009 à 14:17
salut, en principe il faut désactiver l'anti virus avant d'installer les pilotes d'une imprimante (recommandé) .l'as-tu fais ?
rebonjour
help ! très novice, je n'arrive pas à désinstaller l'anti-virus qui est Avast. Merci de me guider
help ! très novice, je n'arrive pas à désinstaller l'anti-virus qui est Avast. Merci de me guider
glg29
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14 févr. 2009 à 14:37
14 févr. 2009 à 14:37
Bonjour anonyme,
Désinstaller un antivirus pour installer une imprimante, c'est nouveau !!!
Dans ton message initial tu dis qu'elle est branchée, très bien, est-elle présente dans Démarrer, Imprimantes et télécopieurs !
@+
Désinstaller un antivirus pour installer une imprimante, c'est nouveau !!!
Dans ton message initial tu dis qu'elle est branchée, très bien, est-elle présente dans Démarrer, Imprimantes et télécopieurs !
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glg29
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14 févr. 2009 à 14:42
14 févr. 2009 à 14:42
Tu la retrouves également dans Démarrer, Tous les programmes !
Question :
Lorsque tu l'as branchée, Windows XP l'a-t'il reconnue ?
Question :
Lorsque tu l'as branchée, Windows XP l'a-t'il reconnue ?
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glg29
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14 févr. 2009 à 14:44
14 févr. 2009 à 14:44
Pour donner suite au message de lourodkan, ce dernier a demandé de désactiver l'antivirus, et non de désinstaller !!!
bonjour et merci d'avoir répondu. l'imprimante n'était pas présente dans "imprimantes et télécopieurs", il y avait bien une Lexmark d'un autre modèle et de plus, çà n'est pas moi qui ait installé ce nouvel ordi
bien compris qu'il fallait désactiver et non désinstaller
je vais donc essayer de désactiver et refaire la procédure.. je te tiendrai au courant
bien compris qu'il fallait désactiver et non désinstaller
je vais donc essayer de désactiver et refaire la procédure.. je te tiendrai au courant
14 févr. 2009 à 14:22
merci pour l'info... je désactive et je réinstalle. Dois-je débrancher et rebrancher l'imprimante ? c'est sympa de m'avoir répondu (je me bagarre depuis 15 jours, j'espère que çà va marcher)
à plus