Virus mangeur de crédit

LA4LY -  
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Bonjour,
depuis peu je me suis achetée un nouveau portable, le sfr 341. Peu à peu, mon crédit s'écoulait seul, puis de plus en plus. Sachant que je n'appelle jamais & que j'ai sms illimités 24/24h je ne comprend pas. J'ai repris mon ancie phone en pensant que c'était un proleme inégré dans l'ancien mais mon crédit s'écoule toujours, j'ai 24 € par mois & au bout de 7 jours plus rien. Je suis sans arrêt en train de le recharger. Que dois-je faire ? Merci de m'aider.
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1 réponse

gil le fantom Messages postés 2809 Statut Membre 25
 
Bonsoir,

tu es sur qu'il n'y a quelqu'un de proche qui utilise ton portable en douce.

Sans quoi appelle SFR.

A+
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LA4LY
 
Normalement c'est sur, ma mère à le siens & je vois très vite quand elle utilise le miens, mon père c'est pareil. & jai toujours mon téléphone sur moi, sauf quand e l'oublie, ce qui est très rare. & si on se servait de mon phone très vite & en douce je verrai les messages envoyés ou reçu & les appels, tandis que je reste sans traces... J'en ai parlé à plusieurs connaissances qui m'ont certifié ne pas y avoir touché. Ce qui m'étonne le plus c'est que j'ai ce problème depuis que j'ai acheté le sfr 341, vraiment pas terrible comme mobile. Peut-être y avait-il déjà un virus implanté dedans qui s'est ensuite mis dans ma puce ? C'est vraiment alarmant, je n'ose même plus appeler car j'ai peur de voir mon crédit écoulé en quelques malheureuses secondes.
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