Problème d'impression de timbre via La Poste

Fermé
GP19 - 12 févr. 2009 à 12:47
 joala - 5 févr. 2017 à 17:42
Bonjour,

Depuis peu de temps, il est possible d'imprimer soi-même des timbres via le site de La Poste.
J'ai voulu imprimer un timbre sur une enveloppe format DL (11X22cm).
Lors des tests en imprimant des "spécimens" le timbre sort au bon format sur l'enveloppe.
Cependant lors de l'impression définitive, le timbre a été imprimé en XXL (12X6cm) sur mon enveloppe.
Et cela, bien sûr, lors des 2 essais autorisés.
Résultats : Toujours pas de timbre à la bonne dimension et bien entendu mon compte a été débité.
J'ai écrit un mail via le lien "nous contacter" et toujours pas de réponse.
"Le succès du service "MonTimbrenLigne" ne nous permet pas de vous répondre immédiatement." disent-ils.

Je voudrez savoir si quelqu'un a eu le même problème que moi et si oui comment y remédier.
Merci de vos réponses.
Toutes vos solutions sont les bienvenues.

18 réponses

Pour moi impression impossible et aprés 2 réclamations chez eux
(ticket:53890 + 71146) aucune réponse depuis le 01/11/2013
du coup c'est 19€ tiré sur mon compte pour rien
cela s'appel de l'escroquerie pur et simple
je suis dégouté du service de laposte.fr qui à pris le mauvais virage
s'il n'y a pas de réponse positive avant la fin du mois
je pense que je vais fabriquer mes timbres moi même .........
25