RESILIATION ABUSIVE SFR

Bonjour,
Un vendeur SFR a souscrit à mon insu un forfait ILLYMITHICS alors que j'étais sous SFR LE COMPTE. Je n'ai jamais signé le contrat et en ai informé SFR en octobre 2008. SFR m'envoie un courrier avec contrat à signer. Je leur fait un courrier explicatif....pas de réponse. Je téléphone, "pas de problème on remet l'ancien forfait'. sans nouvelles, deux nouveaux courriers sont adressés à SFR. En décembre 2008 suspension de ma ligne pour non réception de contrat.
un mail et deux appels, le 17/12/2008, résiliation de ma ligne.... je téléphone le 21/12/2008. "pas de problème, erreur reconnue, on remet la ligne sous 5 Jours". Trois nouveaux appels en janvier, toujours la même réponse puis le 3 Février, dernier appel, "avec nos excuses, remise sous 5 JOURS". Et hier, le 10/02, je rappelle et là on m'annonce rigolard que ma ligner a été réattribuée et qu'on ne peut plus rien faire.
Résultats, je n-y suis pour rien et me retrouve sans ligne.
Que faire ?
Merci de votre aide.