suite aux vents vilolents astra s'est envolé Fermé

Question

Bonjour,
je suis abonné chez canalsat et tout se passait bien jusqu'à la nuit dernière, nous avons eu beaucoup de vents violents dans la région (Loiret) et suite à ça je ne retrouve plus astra mais à la place d'autres sat comme sky et network, ou bien la parabole n'est plus calé sur aucun sat, évidemment j'ai repositionné ma parabole comme avant. J'ai téléphoné au service technique mais j'ai l'impression qu'ils ne me prennent pas au sérieux et qu'ils sont incapables de m'aider....Par contre le signal d'antenne et le niveau de reception sont au tops.
Merci pour votre aide.

Utilisateur anonyme · Answer

ta parabole s'est dérégléé et est actuelleent poité plus vers l'est probablement que tu es poité sur 28.2°est au lieu de 19.2°est reregle la parabole sur astra 19.2 est (pivoter un peu sur la droite vers le sud)nb: une fois resseree ,ton antenne laisse passer 1à2 semaines et resserre tous les ecrous car avec les différences de temperatures les boulons peuvent avoir du jeu et au moindre coupde vent tout est à refaire

jpp · Answer

Bonjour,

Si dépointage revient vers l'ouest, d'environ 9° , si actu 28 °Est ?....

aide : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-5404022-pointage-antenne-astra-tntsat-canalsat-c

Utilisateur anonyme · Answer

pour pointer la parabole,vise le sud avec une boussole puis fais  tourner la boussole lenteemnt vers l'est (la gauche)jusquà ce que le"s " de ta boussole soit arrivé vers 30°(info un tour complet de boussole fait 360°)
de plus il peut y avoir un autre probleme:ta parabole ou sa fixation a de grandes chances d'etre faussee (cas d'un 
arrachement ou de la chute de la parabole surtout si celle ci est en acier dans ce cas il faut la changer imperativementcordialemnet a ta disposition pour toute question tv sat tnt video etc....

Claude · Answer

J'ai eu le même pb depuis trois jours et malgré deux appels auprès du service d'assistance de Canalsat, on me disait toujours la même chose : de repointer plus précisément la parabole, en la déplaçantun petit peu à droite ou à gauche. Mais je restais toujours calé sur Sky.
Jusqu'à ce que je décide de défaire le cable coaxial, de manière à ce que le récepteur ne reçoive aucun signal et qu'il n'indique plus de satellite.
J'ai ensuite rebranché le cable coaxial et là sans être obligé de tourner la parabole (puisqu'elle était bien pointée), il s'est tout de suite calé sur Astra.

Suite aux vents vilolents astra s'est envolé

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