Reclamation de ma facture

Bonjour,ça fait plus d'un mois que j'ai internet à 29.90 euro/mois je n'ai toujours pas de téléphonie illimité depuis plus d'un mois on m'a promis un geste commercial qui était de m'offrir 1 mois gratuit je ne l'ai pas eu je suis vraiment déçu d'avoir choisi et d'avoir fait confiance à France Télécom . Merci de bien vouloir tenir votre promesse et de bien vouloir me rétablir ma ligne téléphonique internet