Pb dialogue entre pc et livebox

Bonjour,
je viens d'acquérir une livebox
je connecte mon pc portable en filaire pas se souci
ensuite je veux connecter mon pc fixe en filaire également et la gros problème sa fonctionne pas.
J'ai exécuter le diagnostique et il me dit qu'il n'y a pas de communication entre mon pc et ma box.
j'ai tester mon pc avec un clé wifi et la sa fonctionne
seulement je ne veux pas du wifi sur se pc la

merci de m'aider