périférique triangle jaune !

Question

Bonjour à tous :

j'ai mon scanner et ma web-cam qui ne répondent plus, et dans le gestionnaire de périphérique ils sont tous 2 affichés avec un point d'exclamation dans un cercle jaune.
Je pense à une mauvaise manip dans "retirer le périphérique en toute sécurité ...!
J'ai déjà désinstallé le matériel, débranché, redémarrer etc etc, rien n'y fait ...

SOS !

perreet · Answer

Ta eu un loiciel à installer avec le matériel ?

Franz (hopla) · Answer

oui, j'ai désinstallé et réinstallé celui de la web-cam, (une microsoft) rien à faire !

perreet · Answer

Regarde dans le panneau de configuration si tu as encore les noms de logiciels. si c'est le cas désinstalle avec le panneau de configuration

Si ça ne marche toujours pas il faudra installer le matériel manuellement

Franz (hopla) · Answer

et je fais comment pour installer le mat. manuellement ?

perreet · Answer

Je sait plus ya pa mal de trucs à faire

tu vas dans le panneau de configuration puis ajout de matériel et ça dervrais être expliquer

Franz (hopla) · Answer

je me demande si je ne dois pas réactiver le "lecteur" c' à dire le prise usb que j'ai désactivé ?

perreet · Answer

Non il doit détecter tout seul qu'il y a quelque chose de brancher

Franz (hopla) · Answer

bon ben là je suis paumé ...
j'ai tout réinstallé, même rebranché dans d'autres prises usb, toujours dans le gestionnaire de périférique à la rubrique "périférique d'images" le nom de mon scanner avec un cercle jaune et un point d'exclamation. 
toutes les manip de recherche de pilote, que ce soit des prises usb ou du scanner ne donne rien. 
souvent affichage "erreur 32" après tentative de mise à jour pilote ...

Franz (hopla) · Answer

... et dans une tentative de restauration, il est indiqué que le lecteur "N" est désactivé et que la restauration à une date antérieure ne changera rien à ce lecteur !

...comment on réactive un lecteur ?

Franz (hopla) · Answer

réglé..... réinstallé Windows

Périférique triangle jaune !

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