Problème avec norton

Bonjour,
J'ai un petit souci avec norton. Depuis, une semaine je n'arrête pas de reformater à cause notemment de sexplorer (une fenêtre qui s'ouvre et qui ralentit les connexions). A priori je ne l'ai plus mais maintenant c'est mon antivirus qui déconne. Je l'ai installé et il n'apparaît pas. Il est pourtant sur l'ordinateur mais quand je veux le lancer, la fenâtre so'uvre 1 seconde puis disparaît. J'ai fais une analyse avec ad-aware et spybot et virer tout ce qui m'embêtait. Je n'ai pas mis zone alarm parce que norton semble avoir quelques soucis avec. Je sais plus quoi faire sei ce n'est reformaté une dernière fois. Le problème c'est que je ne sais pas si niorton est actif quand je suis sur le net et de toute façons je ne peux pas faire de mise à jour.
Merci d'avance.
Toinette01