Arnaque espacechic.com
Mickely -
Monsieur le Directeur de la DGCCRF des hauts de Seine
167 avenue Joliot Curie
92013 NANTERRES cedex
car une procédure est en cours au tribunal contre Espacechic.com et cela mettrait du poids à leur dossier.
Pour notre argent encaissé, le reverra t'on un jour ? La personne de la DGCCRFn'a pu me répondre
Merci à tous et à toutes.
- Yves chaponic
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28 réponses
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Plusieurs consommateurs signalent ne pas avoir reçu leurs commandes malgré l'encaissement sur Espachic.com et évoquent des démarches auprès de la DGCCRF ou d'un liquidateur pour obtenir réparation. Des interventions évoquent que l'entreprise est en liquidation judiciaire depuis juin 2009, des recours potentiels impliquant le liquidateur et la CNIL, et l'opportunité de joindre la DGCCRF avec des références de dossier. Plusieurs témoins suggèrent des solutions pratiques telles que le remboursement, des avoirs ou des bons d'achat, et décrivent des démarches distinctes selon les cas, parfois appelant à des actions juridiques. En outre, certains évoquent des allégations d'usage d'adresses et de pratiques liées à d'autres entités associées, soulignant l'importance des droits des consommateurs et des contrôles indépendants dans les procédures.
Combien se sont-ils mis dans la poche ?
Les ventes privées ne peuvent pas perdre d'argent. Il y a donc eu malversations.
De plus c'est une société qui, avec monagence.com , du même propriétaire , vendait ses adresses et donc favorisait le spam à outrance. La CNIL avait été informé et avait enquêté. D'autres plaintes sont en cours.
Pour récupérer notre fric, une solution, voir sir le Gérant Yves Chaponic possède d'autre sociétés et demander la jonction pour qu'il rembourse et se porter partie civile pour escroquerie contre lui.
Le pharmacien qu'il est a sûrement assuré ses vieux jours sur le dos des internautes.
Je pourrai fournir des éléments
Moi j'ai un remboursement toujours en attente depuis janvier et une commande toujours pas arrivée depuis avril... en tout 45€... quand on pense qu'on aurait pu faire des affaires... merci pour ma petite bourse!
Comme vous, je leur envoie des mails sans arrêt et toujours pas de réponse... mon mari va l'attendre un moment son autoradio!
En tout cas, j'ai bien noté les adresses données et je vais m'empresser d'écrire mon courrier dès ce soir. Mais est-ce encore temps?
Je pense que vous ne récupérerez rien de tout cela
La liquidation judiciaire a été prononcé, seuls les privilègiés seront pris en comptes ( salariés et organismes sociaux) les autres ( fournisseurs et clients ) perdront tout.
Une solution: rechercher les autres sociétés du gérant véreux pour l'attaquer
Moi même suis dans la même galère que vous. Début mars commande d'une batterie de poêle TEFAL au prix de 66 e. En mai, après maintes et maintes courrier mail, avec de temps en temps une réponse m'indiquant que le fournisseur n'avait pas livrer la marchandise je les ai menacé de faire une lettre recommandé à la DCRG comme indiqué sur le forum. De là, j'ai eu un virement crédité de 66 e sur mon compte. Qu'elle ne fut pas ma surprise lorsque 3 trois jours plus tard, de nouveau débité de 66 e. Je ne sais plus quoi faire pour récupérer cette somme. Aidez-moi
Les coordonnées m'ont été transmises par la CNIL
Maître LEGRAS DE GRANDCOURT
57 RUE Ernest RENAN
92000 NANTERRE
Bien Cordialement.
Moi aussi je fais partie des personnes qui n'ont pas reçu les articles que j'avais commandé le 20 Novembre 2008. (Pour info, c'était les jouets que j'avais acheté pour noël et l'anniversaire de mes neveux résulat aucuns cadeaux sous le sapin de noël)
Je fais parvenir une lettre à l'adresse que vous avez indiqué aujourd'hui.
Merci parce que je me sens un peu moins seul face à ce problème.
Cordialement.
Mathilde
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionN'ayant eu aucune réponse d'Espacechic, j'ai porté plainte à la gendarmerie de ma commune (je n'ai pas de commissariat) qui fait suivre cette plainte au commissariat de Levallois perret pour enquête.
Les personnes qui n'ont pas eu de réponse à une lettre envoyée en recommandé avec accusé reception à Espace chic leur sommant de vous livrer ou de vous rembourser, pourraient elles faire de même ? Plus nous serons nombreux, plus nous aurons de chance d'avoirs un recours ? ou de les faire arrêter ?
Par avance , merci à tous .
Commande d'un montant de 121 euros passée le 14 novembre 2008 (moi aussi pour Noël). Compte débité immédiatement.
Après plusieurs échanges de mails et envoi d'une lettre recommandée (AR non reçu), on m'a promis le 27 janvier que je serais remboursée et j'ai même reçu par mail un "ticket" de virement sur compte.
Mon compte n'est toujours pas crédité; je n'ai plus aucune réponse à mes mails.
Je viens de signaler le cas au "Médiateur du net" et je vais exposer mes problèmes à l'adresse citée par opaline9.
Dans l'attente de mon colis (veste jeans levi's 57 euros encaissés bien évidemment)commandé le 29 décembre 2008, j'ai recherché sur le net des personnes dans le même cas et bingo ! je vais de ce pas écrire a la DGCCRF.
avez vous l'intention de vous unir pour entamer une démarche collective (si c'est possible) merci de me tenir au courant.
olivier
Chaque jour ou presque la liste des arnaqués à Espace chic s'allonge..... Effectivement ne pourrait'on pas faire une démarche collective, et laquelle ? en sachant que j'ai moi même porté plainte pour escroquerie à la gendarmerie.
Et ils continuent de faire des ventes !
Je reste à votre disposition. Salutations distinguées.
J'ai commandé le 19.12.08 une batterie de casseroles PRO d'un montant de 275€ qui devait arriver sous 3 semaines. J'ai dû acheter des casseroles ailleurs vu le délai interminable de livraison et ai demandé le remboursement. J'ai envoyé une lettre recommandée avec AR. Pas de réponse. Il y a eu un échange de mails avec une dénommée Olivia qui m'assure régulièrement que je serai remboursée sous 7 jours. Toujours rien. Je reçois aujourd'hui un mail me disant que j'ai été remboursée sous l’avoir 2056 le 19/01/2009 à 11h42min et 13 s. Carrément ! Et de vérifier auprès de ma banque.
Inutile de dire que je n'ai pas reçu le remboursement ...
Ce site est une véritable arnaque. Aucune réponse aux mails concernant la livraison du produit. Aucune référence, aucune information.
Je suis dans le même cas que vous pour une commande passée début mars de 44 euros. Pas de réponse au recommandé pour l'instant et DGCCRF prévenue. Prochaine étape saisir le tribunal d'instance et injonction de payer.
Comme j'ai pu lire sur votre message vous avez réussi a vous faire rembourser vos 2 achats.
Pourriez vous me dire les démarches que vous avez faites et le délai de remboursement?
Pour ma part , j'ai passé commande le 5 mars 2009 pour un montant de 116€ et je n'ai jamais recu ma commande.
Je leur ai envoyé plusieurs mails, et leur réponse était toujours la meme "la livaison se fera la semaine prochaine"; mais toujours rien!!!
Je vous remercie d'avance
Aurelie
deux mois après, toujours pas de livraison, j'ai fini par leur envoyer des mails, bien sûr pas de réponse.
hier, je trouve ce site, vois quelques messages et m'aperçois que je me suis fais avoir.
je les contacte en leur indiquant que, comme d'autres, je ne manquerai pas de porter plainte et d'écrire à la DGCCRF
comme par hasard, auourd'hui, j'ai un message m'indiquant qu'il y a rupture de stock (on ne vend pas plus que ce que l'on a!!) et qu'ils vont me rembourser.
je vais bien voir combien de temps je vais attendre le remboursement
en tout cas, en les menacant, ça fait un peu bouger les choses
je ne désespère pas
bon courage à tous.
Une société qui utilise des fichiers clients volés, qui les utilise pour se développer et créer son site et les revend à d'autre ne peut pas être vraiment honnête.
Lorsque l'on (...) le travail d'un autre pour eêtre on est aussi capable de voler ses clients . je confirme et signe ceci
J'ai porté plainte contre le responsable du site pour abus de confiance et j'envoie demain le courrier à l'adresse que vous avez eu la gentillesse de nous communiquer... effectivement c'est ensemble que nous aurons plus de poids.
Merci encore
Je vous explique ma situation:
J'ai passé commande le 5 mars sur le site espace chic d'un montant de 116€. Voyant aucune livraison j'ai donc contacté le service client a plusieurs reprises. Leurs reponses etaient toujours les memes "livraison prevues la semaine prochaine".
Depuis peu lorsque je les contacte il me reponde par un mail automatique.
J'ai donc essayé de trouve des personnes ayant eu le meme probleme que moi. J'ai pu voir qu'opaline sur ce forum a porter plainte contre le responsable du site et depuis elle a ete rembourse en integralite.
Je cherche une solution pour pouvoir recuperer mon argent.
Merci d'avance
Aurelie
Moi aussi je me suis fait avoir avec ce site... j'ai eu droit comme Aurélie au mail qui disait que la livraison se ferait semaine prochaine... et rien de rien...
Finalement je suis allée porter plainte à la gendarmerie pour abus de confiance... je vais envoyer aussi le courrier à Monsieur le Président de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
MA commande s'élève à 56€ mais ce n'est pas tant le montant mais le principe ... ce n'est pas normal qu'autant de personnes se fassent avoir et que ce site existe encore...
enfin voilà pour moi... j'espère que nous récupérerons tous ensemble nos sous... en restant groupés nomus aurons plus de force.
BIen à vous
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non, il n'y a pas de référence à complèter.
Vous faites une lettre en citant espachechic.com et en relatant vos déboires avec eux.
Merci