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L'ecran reste lumineux mais noir à l'ouvertur

flo -  
 flo -
Bonjour,

J'ai acheté un ordinateur portable Toshiba il y a 4 mois. la page d'entrée reste noire, et il ne s'éteint plus. Qu'est-ce?
Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
jipicy Messages postés 41342 Statut Modérateur 4 896
 
Salut,

Il n'est plus sous garantie ? Qu'en pense le SAV ?
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flo
 
si, il est sous garantie et je n'ai pas encore appelé le SAV. mais quelqu'un avait repéré ce dysfonctionnement et qu'en 1 clic tout soit résolu, ou s'il pouvait m'éclairer je stresserai moins.
Merci, de votre conseil
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