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Je suis exactement dans la même situation. J'etais cliente bas debit chez aol, jai resilié en envoyant un recommandé, et neuf m'a basculé sans me demander mon avis sur du haut débit ,en me facturant une offre que je n'ai pas signé.
Puis encore pire, en prélevant sur mon compte en prélèvement automatique alors qu'ils n'ont aucun autorisation. J'ai fait opposition immédiatement, et maintenant c'est intrium qui se permet de me relancer.
J'ai prévenu la repression des fraudes de ma région, et j'ai écrit en recommandé au responsable client de neuf, à l'adresse qu'ils m'ont envoyé suite à l'intervention de la répression des fraudes. J'attend le résultat. Quand a intrium, je pense que je vais passer par une association de consommateur pour entamer une procédure commune avec d'autres, histoire de leur coller une procédure pour harcelement sur le dos.
Puis encore pire, en prélevant sur mon compte en prélèvement automatique alors qu'ils n'ont aucun autorisation. J'ai fait opposition immédiatement, et maintenant c'est intrium qui se permet de me relancer.
J'ai prévenu la repression des fraudes de ma région, et j'ai écrit en recommandé au responsable client de neuf, à l'adresse qu'ils m'ont envoyé suite à l'intervention de la répression des fraudes. J'attend le résultat. Quand a intrium, je pense que je vais passer par une association de consommateur pour entamer une procédure commune avec d'autres, histoire de leur coller une procédure pour harcelement sur le dos.
Les manoeuvres abusives d'intrum justitia sont très connus ; cela 'appelle du vol , pas forcément légalisé , d'ailleurs ... contre lequel trop de gens sont encore timides . IL FAUT METTRE UN TERME A CES CRAPULERIES DE TOUTE URGENCE et arrêter de faire croire que c'est "malin" . C'est répugnant et criminel , oui . Ils m'ont fait le coup pour une puce qui n'a jamais fonctionné, et dont j'ai résilié le contrat en janvier 2008 . Qu'ils arrênt de plumer les pauvres citoyens , ces sales parasites !
23 févr. 2009 à 12:52
Je constate qu'effectivement nos situations sont à peu près similaires. La socité Intrum Justicia procède très souvent par intimidation. Mon assurance "protection juridique" me l'a fait savoir.
Le 28 janvier je leur ai à nouveau adressé un courrier en recommandé avec AR et cette fois j'ai été beaucoup plus véhémente en les menaçant de porter plainte pour harcèlement moral si je recevais un nouveau courrier de leur part et je leur ai rappelé la condamnation par le tribunal de Lyon en date du 24 novembre 2006 de wanadoo qui s'est vue condamnée à 2000 € de dommage et intérêt pour un cas similaire au mien. Je pense que cela va les calmer. Depuis je n'ai plus de nouvelle de leur part mais bon je ne crie pas encore victoire mais il est certain que je déposerais plainte contre eux et contre le neuf s'ils persistent à me réclamer une somme qui n'est pas due.
N'hésitez pas dans votre courrier à leur rappeler cette condamnation et bon courage.
30 janv. 2012 à 15:27
J'ai menacé April d'une plainte en pénal et April a demandé à Intrum d'arrêter tout de suite cette tentative d'extorsion