reboot après chq déconnexion

Question

bonjour tout le monde,

j'ai un petit problème depuis quelques tps :

j'allume mon pc et je me connecte, tout va bien.

par contre dès que je me déconnecte, mon pc fait que rebooter toutes les 5 min sans jamais s'arrêter.

je passe adware, spybot, a2 et ils ne me trouvent rien.
j'ai fait un scan en ligne, ravantivirus et secuser, RIEN non plus !!
j'ai passé le patch de désinfection sasser et blaster, et RIEN non plus !!!

je me demande si un parametrage (genre dès la déconnexion => reboote) ne serait pas installé insidieusement sur mon pc.

si quelqu'un peut m'aider à solutionner ce problème....

merci beaucoup

ps : xp familial (sp1), NAV, KERIO et tout est à jour

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balltrap34 · Answer

salut
désactive le reboot auto ( Panneau de config>Systeme>Avancé>Demarrage et récupération>Paramètres et de là tu désactives "redemarrer automatiquement". Cela devrait éviter ce reboot désagréable
ci ca ne marche pas essai ceci
Vas dans le bios dans "power management setup" puis met"wake up by ring" sur disable

la chasse et le balltrap ma vrai passion
voir site perso dans profil

boulette · Answer

salut balltrap34,

j'ai suivi tes conseils pour la 1ère solution.

ça ne marche pas et après ma déconnexion au lieu que ça reboote, maintenant j'arrive sur un écran bleu qui me dit :

un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur. assurez vs de disposer de suffisamment d'espace disque.
information technique :
stop : 0x0000008E (0XC0000005, 0XF8580869, 0XB2F42D10, 0X00000000)
arp1394.sys-address F8580869 base at F8557F000, datestamp 3d6ddc59
début du vidage de la mémoire physique.
vidage de la mémoire physique terminée.

comme tu t'en doutes, je n'y comprends rien !!!
dois-je remettre les paramètres de démarrage comme avant ?

je n'ai pas essayé ds le bios (ta 2ème solution), parce qu'il faudrait que tu m'expliques un peu mieux.

merci encore de ton aide

balltrap34 · Answer

re
tu as suremeet un probleme materiel
peut etre ta memoire teste la
memtest
http://www.teamatic.net/telech/system/memtest/index.php

la chasse et le balltrap ma vrai passion
voir site perso dans profil

boulette · Answer

resalut balltrap,

j'ai essayé de tester d'après le lien que tu m'as indiqué mais je comprends pas tout.

après avoir dézippé ds un dossier, il faut bien copier le fichier bat sur une disquette ?

et lancer le pc en rédémarage normal ?

parce que lorsque la disquette est insérée au démarage (normal) ça me dit de la retirer..............

peux tu stp m'aider à faire ce test.

merci beaucoup

balltrap34 · Answer

re
tu met la disquette dans le lecteur et tu la laisse la tu redemarre
et si tous vas bien l ordi vas bouter sur la disquette tu laisse faire les teste en boucles au moins une heures
si elle ne se lance pas il faut allez dans le bios et parametrer le 1 er boot sur floppy

boulette · Answer

salut balltrap,

il n'y a pas moyen de faire démarrer le pc avec la disquette.

j'ai chaque fois le même message : "retirer la disquette" pour démarrer.

quant à rentrer ds le bios, j'ai essayer avec "supp, f1 à f12", j'y arrive pas non plus.

j'ai EVEREST home d'installer, est ce que si tu me dis quoi analyser tu pourras décrypter ce qu'il va pas.

merci beaucoup de ton aide

balltrap34 · Answer

repour le bios il faut en principe tapoter la touche suppr des l alummagela chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

boulette · Answer

re balltrap,impossible d'avoir le bios.j'arrête pas d'essayer.....si tu as une autre solution....merci

balltrap34 · Answer

re tu est sur que la disquette que tu as utiliser etait vierge et surtous si elle n etais pas proteger en ecriturela chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

Utilisateur anonyme · Answer

Salut
c'est au moment de la fermeture d'IE que le pc reboote donc au moment ou la charge qu'utilise IE se vide de la memoire RAM....
Ca serait bien de tester tes barettes en les enlevant une a une et en reprenant les operations connexions/deconnexions au fur et a mesure jusqu'a trouver la barette defectueuse(si toutefois le PB viens de là)

PS:la RAM se manipule PC eteint......

boulette · Answer

pour balltrap,

j'ai bien formaté ma disquette et pû copier le fichier .bat (il est bien dedans quand j'ouvre A)

pour wael :

j'ai 2 barettes de 256 dont une que mon fils a rajouté y'a pas longtemps.
si j'ai bien compris pour vérifier, j'en enlève une et je me reconnecte, et après je recommence avec la 2ème.

merci de me confirmer la manip, j'suis pas trop à l'aise dans le matos technique.

en tout cas merci de votre aide à tous les 2

boulette · Answer

suite de mon post précédentavt d'ouvrir l'uc, j'ai vérifié ds "propriété système" et j'ai bien d'affiché 512 mo de ram.dois-je quand même faire la manip que tu me dis wael ???merci

Utilisateur anonyme · Answer

Vois ce que ca donne quand t'en a enlevé une puis replace la et enleve l'autre .A chaque fois verifie que ca saute pas a la deconnexion............

boulette · Answer

je m'y attèle et je te tiens au courant merci !!!

boulette · Answer

salut wael et balltrap,

j'ai fait le test : et pour chaque barette c'est le même problème.

dès la déconnexion internet ça reboote avec le même message (voir post 2).
donc ça vient pas des barettes.

que dois-je faire ?

merci de votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;818888========>pour 0XC0000005

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;Q315335=======>pour 0x0000008E

http://support.microsoft.com/?kbid=329284===>pour 0X00000000

Salut
je t'avoue qu'avec tout ca je m'y perd moi meme un peu.....

boulette · Answer

salut wael,

merci pour les liens (mais les 3 sont morts !!!) donc je peux pas les consulter !

j'ai fait des recherches sur google d'après les n° d'erreurs, cette après midi et d'après ce que j'ai trouvé ça viendrait bien des barrettes de RAM (0x0000008E) alors j'y comprends pas grand chose.
en plus mon pc a 9 mois et la seconde barette que j'ai rajouté a 2 mois !!!

c'est combien la durée de vie d'une barette ??

peux tu me dire, s'il y a un risque d'endomager complètement le pc si je les laisse telles qu'elles.

merci encore de ton aide

balltrap34 · Answer

reton processeur chauufe peut etre tropla chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

S!Ri · Answer

Salut,

Kerio Firewall fait planter le driver arp1394.sys (Firewire). Vérifie s'il existe une mise à jour (qui semble résoudre le problème) ou change de Firewall. Sygate est pas mal, et gratuit aussi.

vu sur: http://forums.kerio.com/index.php?t=msg&goto=12036&S=1e4eb9bb12c5ddf56bec230a6b8165dd#msg_12036

boulette · Answer

salut,

merci pour l'info.
je viens de vérifier, et apparemment il y aurait bien quelques bug avec kerio 4. ce qui est bizarre, c'est que ça fait un petit moment que je l'utilise et ce problème est apparu seulement la semaine dernière.

je vais continuer à chercher pour voir s'il y a une mise à jour (j'ai rien trouvé pour l'instant).
si je trouve rien, je le désinstallerai et j'en prendrai un autre.

peux tu me donner l'url pour télécharger sygate en français.

merci beaucoup !!!!

Utilisateur anonyme · Answer

Salutja voulais dire  http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;818888         ========>pour 0XC0000005 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;Q315335         =======>pour 0x0000008E http://support.microsoft.com/?kbid=329284      ===>pour 0X00000000 mais suis plus sur que ca t'avance...............

stylion · Answer

bonsoir a tous,j'ai un probleme avec mon pc.  quand je veux le fermer(bouton demarrer, arreté) la pluspart du temps , a place de se fermer il reboot(de temps en temps il se ferme correctement).je suis alors obligé de le fermer par l'arriere de mon boitié. j'ai crus que javais p-e un probleme de disque dur. jai formatté je suis passé de xp a 2000 et rien ne marche. je suis meme alle dans les propriétés avancé du poste de travail dans l'onglet démarrage et récuperation, décocher la case : redémarrer automatiquement dans défaillance du systeme. si vous avez quelques idéés. je vous remercie d'avance de me répondre

boulette · Answer

bonjour,j'suis tjs pas sortie de mon problème....j' suis allée voir ds "observateur d'évenement" et il y a quelques erreurs :ds système :x erreur dcom (source)! erreur w32time (source)ds application :! avertissement asp.net 1.1.4322.0 (source)! avertissement msiinstaller (source)! avertissement userenv (source)est ce que mon problème peut se résoudre avec les erreurs de l'observateur d'évènements ?j'ai fait des recherches mais ça me semble bien compliqué et je voudrai pas faire de conneries !si quelqu'un peut m'aider...merci

stylion · Answer

j'ai oublié. quand je ferme mon ordinateur par l'arriere du boitié et que ensuite, je veux le remettre en marche, il n'arrete pas de rebooter tres rapidement(il est sur le point de demarrer mais reboot sans cesse)  et il peut faire ca 10-15 fois comme 1-2 fois.je pense p-e que c'est mon power supply mais bon. si vous avez de bon renseignements a me fournir. cela serait tres apres.merci d'avance

S!Ri · Answer

re' BouletteSi ta mémoire a passé les tests que balltrap34 te demandait de faire au <Post 3> c'est que tes barettes sont Ok.Effectivement, le processeur pourrait chauffer.As-tu essayer de réinstaller les drivers de ton modem s'il y a en a ?Ce qui me laisse perplexe, c'est que le blue screen t'affiche une erreur mettant en cause le fichier "arp1394.sys" censé être utilisé par les drivers Firewire.

boulette · Answer

salut S!RI,j'ai testé ton idée en desactivant kerio4, mais même processus : ecran bleu avec message d'erreur.le message maintenant me dit : "d'essayer de remplacer la carte video" ou de "contacter le revendeur pour les MAJ du bios".comme tu vois, le message est plutôt évasif sur l'erreur technique !!!comment je dois faire pour tester la carte vidéo ?quant au bios, impossible d'y acceder (avec n'importe quelle touche) !enfin, je suis sûre maintenant que c'est un problème technique, je  continue à chercher et si je trouve rien, je vais le ramener là où je l'ai acheté car il est encore garantit.si tu as une idée......... elle est la bienvenue !à bientôt !!!!!

S!Ri · Answer

re' Boulette Pour tester ta carte graphique, il en faudrait une deuxième. Mais si le message est différent à chaque blue screen, mettant en cause un nouveau fichier de driver .sys ca n'est peut être pas la carte qui pose problème. Quand l'erreur change de tout au tout comme c'est le cas ici, j'opterais pour un problème de barettes mémoire, comme balltrap34 te le signalait dès le : http://www.teamatic.net/telech/system/memtest/index.php -Extrait les fichiers du zip dans un répertoire. -Double-click sur le fichier . -Le programme d'installation va te demander quel lecteur utiliser (A:) et aussi d'inserer une disquette. - Pour executer Memtest86, laisse la disquette dans le lecteur et reboot.

boulette · Answer

re S!RI,je continue à suivre ce que tu me dis.je suis enfin arrivée à aller ds le bios (avec f1)par contre pour démarrer sur floppy, j'ai pas.(ce que me dit de faire balltrap)je suis allée ds l'onglet démarrage (du bios) et après j'ai le choix entre :1er périphérique de démarrage (extractible)2ème           "                    "               (cdrom)3ème           "                    "                (disque dur)4ème           "                    "                 (lan)j'ai pas disquette ou floppy....j'ai essayé de booter avec cdrom, mais quand ça redémarre j'ai tjs le message "enlever le disque et appuyer sur une touche".j'suis obligée de faire ça.et le pc redémarre normalement.ben, je crois qu'il faut que tu m'expliques à ce niveau là !!!!!pour ton info et pour que tu comprennes :suite à une demande d'assistance auprès d'hp, ils m'ont dit que ça venait du bios. hier, je l'ai donc mis à jour, mais le problème continue.j'attends tes directives merci de ton aide

S!Ri · Answer

Tes périphériques de démarrage (dans le bios)  sont bien configurés.Extractible = disquette ou autre périph. amovible.Donc ton système va tanter de booter (dans l'ordre):1- Disquette ou autre périph amovible, 2- CD-Rom,3- Disque durPar contre il faut que ta disquette ou ton CD soient "bootable" pour pouvoir démarrer dessus. Sinon tu as un message du style:  "enlever le disque et appuyer sur une touche".Pour être bootable, la disquette ou le CD doivent avoir certains fichiers système présents.Concernant memtest86,  un programme d'installation prépare la disquette afin qu'elle soit bootable. Regarde en fin de Post <27> ci-dessus pour savoir plus de détails.

boulette · Answer

salut S!RI,merci pour tous ces renseignements.je te tiens au courant de la suite des évènements.bonne soirée

boulette · Answer

salut tout le monde,ce post pour  vous dire que j'ai réglé enfin mon problème de reboot intempestif (après 10 jours de recherches non stop) ! :il s'agissait en fait de la "préparation de la mise en veille" qui faisait rebooter le pc !il m'a fallu simplement décocher "préparation de la mise en veille" et tout est rentré ds l'ordre !!merci encore à tous ceux qui ont essayé de m'aider :balltrap, S!RI et wael.a ++++

balltrap34 · Answer

salutcontent pour toi que se soit regler et merci d avoir mis ta solutiona++la chasse et le balltrap ma vrai passionvoir site perso dans profil

S!Ri · Answer

Salut,Bonne nouvelle !a++

metal67 · Answer

salut, cela m'est déjà arrivé et c'était un prob d'alimentation, faut voir si c'est en 250,300,350w: si tu es en 250w tu peut-être sûre de ne pas chercher plus loin

Reboot après chq déconnexion

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