Galère Skype

Bonjour à tous,

j'ai besoin d'aide en ce qui concerne Skype. Pour moin c'est bon, il est installé. Mais ma petite soeur essaie de l'installer, et à distance, comme je ne suis pas très douée, je n'arrive pas à résoudre le problème, je n'ai pas trop d'idée.
Elle a télécharger Skype, quand elle l'ouvre il se lance, mais son nom et son mot de passe ne sont pas reconnu.
Quelqu'un a t-il une idée du problème.
Je vous remercie d'avance pour votre précieuse aide.
Nioche
Configuration: Mac OS X
Safari 525.22

5 réponses

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  1. Contributeur
    A-t-elle utilisé son compte récemment ?
    Son mot de passe était-il écrit quelque part ou facile à deviner ??
    Qui sait, son compte a peut-être été hacké ...
    1. Merci, c'est rapide...
      Non, elle vient juste de télécharger skype et d'ouvrir son compte. Et c'est quand elle ouvre l'application, qu'elle tape son mot de passe et pseudo, là ils ne sont pas reconnu.
      En revanche, quand moi je vais dans créer un contact et rechercher, je la trouve directement. Mais dans ma fenêtre de contact, au lieu d'apparaître avec une croix, il y a un point d'interrogation.
      Je suis peut-être un peu plus claire comme ça.
      Une idée ?
      Merci merci
      1. Contributeur
        Le ? c'est normal : ça veut dire qu'elle n'a pas encore échangé ses données perso avec toi.
        N'y a-t-il pas une validation par email ?
    2. Elle me dit qu'il n'y a pas de validation par e-mail....
      :(
      1. ouvrir skype, aller dans outils , rechercher un contact,en entrant votre pseudo quand vous l'avez trouve cliquer sur ajouter un contact skype. bonne chance
    3. Contributeur
      Peut-être une ébauche de réponse : http://forum.skype.com/index.php?s=fa774539880e0281da9b710697860237&showtopic=45215&view=findpost&p=219473
      1. il faut qu elle rentre ton speudo et après c est bon
        1. Contributeur
          Et le mot de passe t'en fais quoi ??