Vista pro et Avast Famillial Fermé

Question

Bonjour,
J'ai mon pc portable depuis deux mois environ. Il m'a été livré avec avast pro préinstallé en version démo. Le programme m'avertissant que la version allait expirer, j'ai téléchargé la version gratuite d'avast, désinstallé la version pro et installé la version free. Mais voilà, depuis, pas moyen d'accéder aux messageries (Orange comme Hotmail). Pourtant, aucun problème de connexion à Messenger et la navigation sur le web se passe normalement. Windows Vsita pro requiert-il un antivirus pro ? Je vais essayer un autre antivirus pour tester en attendant vos réponses.
Merci d'avance pour vos conseils.

SB · Accepted Answer

Vire avast et installe antivir!
Avast est source de virus il est fini, antivir a pris le relais il détecte des virus qu'avast ne detecte pas et il te permet de faire un scand e ton ordi tt les jours automatiquement!
il est tt simplement énorme

vinzgarfield · Answer

Merci pour la réponse rapide. Toutefois, après installation d'Antivir, le problème persiste : impossible d'accéder à mes messageries et gadgets windows vista inutilisables (bon ok ça c'est pas important). Y a-t-il une configuration à faire ? En tout cas ça commence à m'agacer (pour rester poli). Quoi qu'il en soit merci de t'être penché sur mon problème.

afideg · Answer

vinzgarfield,
Bonjour.

Profite que ton PC soit encore sous garantie pour le rapporter chez le technicien vendeur.
Et qu'il ne t'installe plus AVAST ; sauf s'il est payant.

Al.

vinzgarfield · Answer

Ca je peux toujours réinstaller windows et les programmes qui étaient installés deçu. Mais alors, j'installe quoi comme antivirus ? Est-ce que c'est la présence antérieure d'avast qui fait que j'ai ces problèmes maintenant ?

afideg · Answer

(suite) Cit. « Windows Vita pro requiert-il un antivirus pro ? » Réponse: NON; ANTIVIR est ce qu'il y a de meilleur en gratuit. Supprime-le; et suis cette procédure: Avast ne te sert pas à grand-chose (sinon à t'avertir qu'il a laissé infecter ton PC !!). 1)- Télécharger ANTIVIR à partir de ce lien et tuto [ http://www.libellules.ch/tuto_antivir.php ] http://www.zebulon.fr/actualites/3001-antivir-francais.html Autres TUTORIELS : < [ https://www.astucesinternet.com/modules/news/article.php?storyid=253 ] > ==> enregistre-le sur ton bureau pour y accéder facilement. - ou < [ http://www.malekal.com/tutorial_antivir.html ] > - ou < [ http://www.vista-xp.fr/forum/topic227.html ] > Vidéo de configuration par Angélique https://www.malekal.com/fichiers/antivir/ConfigurationAntivir.avi 2)- Désinstaller AVAST: < https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility > 3)- Attention, après le téléchargement, il faut se déconnecter du Net ( débrancher éventuellement le modem ) avant de lancer l'installation. - Attention : Sers-toi du tutoriel pour installer ANTIVIR, 4)- Procédure d'utilisation: Après l'installation du programme et avant de lancer l'analyse, ... ...il faut redémarrer le PC en mode sans échec, comme ceci: < http://www.coupdepoucepc.com/modules/news/article.php?storyid=253 > L'analyse: - Lancer Antivir en Scan complet (analyse avancée) en faisant un click-droit sur l’icône d’Antivir dans la « barre des taches » en bas à droite (= Systray, à côté de l’horloge) et choisis « Configure Antivir » Dans la fenêtre, coche la case Expert Mode Juste en dessous, clique sur le menu SCAN Sur le panneau de droite, coche la case Search for Rootkits before scan Vérifier pour « Manuelle détection » (en développant avec la petite croix devant chacun d'eux) que tous les disques durs soient bien cochés, puis cliquer sur la loupe (en dessous de statut) . - Une fenêtre va s’ouvrir « Luke Filewalker » - Le scan va démarrer. - Mettre tout ce qu il trouve en "quarantine" Le rapport: Une fois le scan achevé, fermer les deux fenêtres d'Antivir et sauvegarder sur le bureau le rapport qui vient d'apparaître. Redémarrer en mode normal puis poster le rapport d'Antivir (qui est sur le bureau). Voici un lien pour ne plus avoir de popup intempestif pour acheter la version payante lors des mises à jour [ https://forum.malekal.com/viewtopic.php?p=45326#p45326 ] Si problème de mise à jour, télécharger les Maj d'antivir ici : https://www.bytesin.com/software/Download-Avira-Antivir-Virus-Definition-File-Update/ ==> [Installer] Al.

vinzgarfield · Answer

Voilà la rapport d'antivir : Avira AntiVir Personal Date de création du fichier de rapport : lundi 26 janvier 2009 17:16 La recherche porte sur 1282738 souches de virus. Détenteur de la licence :Avira AntiVir PersonalEdition Classic Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0001 Plateforme : Windows Vista Version de Windows :(Service Pack 1) [6.0.6001] Mode Boot : Mode sans échec Identifiant : Nobody Nom de l'ordinateur :MAISON Informations de version : BUILD.DAT : 8.2.0.52 16931 Bytes 02/12/2008 14:55:00 AVSCAN.EXE : 8.1.4.10 315649 Bytes 18/11/2008 08:21:00 AVSCAN.DLL : 8.1.4.1 49921 Bytes 21/07/2008 13:44:27 LUKE.DLL : 8.1.4.5 164097 Bytes 12/06/2008 12:44:16 LUKERES.DLL : 8.1.4.0 13057 Bytes 04/07/2008 07:30:27 ANTIVIR0.VDF : 7.1.0.0 15603712 Bytes 27/10/2008 11:30:36 ANTIVIR1.VDF : 7.1.1.113 2817536 Bytes 14/01/2009 16:06:39 ANTIVIR2.VDF : 7.1.1.172 958464 Bytes 23/01/2009 16:06:49 ANTIVIR3.VDF : 7.1.1.182 152064 Bytes 26/01/2009 16:06:52 Version du moteur: 8.2.0.60 AEVDF.DLL : 8.1.0.6 102772 Bytes 14/10/2008 10:05:56 AESCRIPT.DLL : 8.1.1.32 340347 Bytes 26/01/2009 16:07:24 AESCN.DLL : 8.1.1.5 123251 Bytes 07/11/2008 15:06:41 AERDL.DLL : 8.1.1.3 438645 Bytes 04/11/2008 13:58:38 AEPACK.DLL : 8.1.3.5 393588 Bytes 26/01/2009 16:07:21 AEOFFICE.DLL : 8.1.0.33 196987 Bytes 26/01/2009 16:07:17 AEHEUR.DLL : 8.1.0.86 1552759 Bytes 26/01/2009 16:07:15 AEHELP.DLL : 8.1.2.0 119159 Bytes 26/01/2009 16:07:02 AEGEN.DLL : 8.1.1.10 323957 Bytes 26/01/2009 16:07:00 AEEMU.DLL : 8.1.0.9 393588 Bytes 14/10/2008 10:05:56 AECORE.DLL : 8.1.5.2 172405 Bytes 26/01/2009 16:06:54 AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 14/10/2008 10:05:56 AVWINLL.DLL : 1.0.0.12 15105 Bytes 09/07/2008 08:40:02 AVPREF.DLL : 8.0.2.0 38657 Bytes 16/05/2008 09:27:58 AVREP.DLL : 8.0.0.2 98344 Bytes 31/07/2008 12:02:15 AVREG.DLL : 8.0.0.1 33537 Bytes 09/05/2008 11:26:37 AVARKT.DLL : 1.0.0.23 307457 Bytes 12/02/2008 08:29:19 AVEVTLOG.DLL : 8.0.0.16 119041 Bytes 12/06/2008 12:27:46 SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 22/01/2008 17:28:02 SMTPLIB.DLL : 1.2.0.23 28929 Bytes 12/06/2008 12:49:36 NETNT.DLL : 8.0.0.1 7937 Bytes 25/01/2008 12:05:07 RCIMAGE.DLL : 8.0.0.51 2371841 Bytes 04/07/2008 07:23:16 RCTEXT.DLL : 8.0.52.1 86273 Bytes 17/07/2008 10:08:43 Configuration pour la recherche actuelle : Nom de la tâche..................: Contrôle intégral du système Fichier de configuration.........: C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sysscan.avp Documentation....................: bas Action principale................: interactif Action secondaire................: ignorer Recherche sur les secteurs d'amorçage maître: marche Recherche sur les secteurs d'amorçage: marche Secteurs d'amorçage..............: C:, D:, F:, Recherche dans les programmes actifs: marche Recherche en cours sur l'enregistrement: marche Recherche de Rootkits............: arrêt Fichier mode de recherche........: Tous les fichiers Recherche sur les archives.......: marche Limiter la profondeur de récursivité: 20 Archive Smart Extensions.........: marche Heuristique de macrovirus........: marche Heuristique fichier..............: moyen Début de la recherche : lundi 26 janvier 2009 17:16 La recherche sur les processus démarrés commence : Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'WmiPrvSE.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'unsecapp.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'igfxsrvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'lsm.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wininit.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés '20' processus ont été contrôlés avec '20' modules La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence : Secteur d'amorçage maître HD0 [INFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les secteurs d'amorçage commence : Secteur d'amorçage 'C:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage 'D:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage 'F:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence. Le registre a été contrôlé ( '58' fichiers). La recherche sur les fichiers sélectionnés commence : Recherche débutant dans 'C:\' C:\pagefile.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! Recherche débutant dans 'D:\' Recherche débutant dans 'F:\' Fin de la recherche : lundi 26 janvier 2009 17:43 Temps nécessaire: 27:26 Minute(s) La recherche a été effectuée intégralement 17563 Les répertoires ont été contrôlés 447880 Des fichiers ont été contrôlés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés 0 Des fichiers ont été classés comme suspects 0 Des fichiers ont été supprimés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés 0 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine 0 Les fichiers ont été renommés 1 Impossible de contrôler des fichiers 447879 Fichiers non infectés 5753 Les archives ont été contrôlées 1 Avertissements 0 Consignes

afideg · Answer

Re,

Parfait
Bonne chance

Al.

vinzgarfield · Answer

Alors merci encore pour l'aide mais le problème persiste, donc non, pas parfait. Désolé...

afideg · Answer

Re,

Sous VISTA, vas dans "Tous les programmes" puis "Accesoires" et clique avec le bouton droit de la souris sur "Invite de commandes" et fais "Exécuter en tant qu'administrateur";  puis une fois la fenêtre "dos" lancée exécute la commande chkdsk c: /P /R  
Prépare ton DVD d'installation VISTA

Al.

vinzgarfield · Answer

Décidément... La commande ne march pas. Il me dit paramètres non valides - /P

afideg · Answer

Zut alors

Essaie avec CHKDSK C: /F  ==> fais un copier/coller de la commande (parce qu'il y a un espace à respecter)

vinzgarfield · Answer

Alors, vu que la première commande ne marchait pas hier, j'ai tenté un truc : restauration du système. Le pc tournait bien, sauf avast, puisque tous les composants avaient été désinstallés, donc il ne trouvait pas les exécutables. En cherchant encore un peu sur le net, j'ai vu que spybot pouvait être lié à ce dysfonctionnement, donc je l'ai désinstallé. Et ce matin, après la commande chkdsk c: /F /R, ça continue de bien tourner, sans avast à désinstaller, alors j'ai installé antivir, et ça a l'air de fonctionner. Pourvu que ça dure... Je sais que la restauration système n'est pas une solution en soi, mais là ça marche, donc on ne va pas cracher deçu. Quoi qu'il en soit merci pour le temps passé sur mon problème.

afideg · Answer

Re,
Bonjour,
Content pour toi.

Je ne suis pas convaincu que la restauration système y soit pour quelque chose.

En effet;
Cit. « En cherchant encore un peu sur le net, j'ai vu que spybot pouvait être lié à ce dysfonctionnement, donc je l'ai désinstallé. 
Et ce matin, après la commande chkdsk c: /F /R, ça continue de bien tourner, 
sans avast à désinstaller, 
alors j'ai installé antivir, 
et ça a l'air de fonctionner. »

Questions.
1°- N'installe plus Spybot S&D ---> je reste persuadé que c'est lui qui empêchait la commande d'apporter les corrections voulues.
2°- Est-ce donc bien "ce matin, après avoir désinstallé Spybot S&D" que chkdsk c: /F /R a pu s'effectuer. As-tu eu recours à ton DVD Vista ?
3°- Confirme-moi si c'est à la suite de la "restauration à une date antérieure" (ou en redémarrant "sous la dernière bonne configuration connue") que tu aies dû à nouveau désinstaller AVAST.
4°- Même question pour ANTIVIR; as-tu dû le réinstaller (comme tu sembles l'indiquer)

Merci pour ta participation active.
Bonne journée
Al.

vinzgarfield · Answer

Alors voilà mes réponses :
1° Non ce n'est pas après avoir désinstallé spybot que j'ai pu lancer chkdsk c: /F /R, j'ai désinstallé spybot après.
2° Non, je n'ai pas dû désinstaller avast après la restauration (je l'avais fait avant).
3° Oui j'ai dû réinstaller antivir après la restauration.

Voilà. Je pense aussi que spybot a du y être pour quelque chose car quand je désinstallais ou installais un nouvel antivirus (jai essayé avec plusieurs) il me demander si je souhaitais modifier tel fichier important (je cochais oui). J'espère que maintenant ça va aller (je n'ai pas redémarré le pc depuis que j'ai réinstallé antivir). 

Encore merci pour ton aide.

Vista pro et Avast Famillial

14 réponses

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